一、培训对象：企业各级管理人员、资深技术人员、资深业务人员
二、培训收益：
l 形成企业团队学习与工作的组织氛围
l 转变管理人员的心智模式和思维定势
l 推动企业业务发展及企业变革
l 掌握企业团队问题分析与解决的统一的思路与方法
l 掌握企业团队沟通的方法与技巧
三、标准课时：2天
四、培训提纲：
1. 企业学习与培训的挑战
n 企业传统培训的缺陷
n 团队成长学习的成功案例
n 团队成长学习的内涵与价值
2. 团队成长学习模式
n 解决问题模式
n 团队沟通模式
3. 解决问题的6大步骤
n 问题界定
n 原因分析
n 寻找与选择解决方案
n 制定行动计划
n 执行计划
n 总结与分享经验
4. 团队沟通的7大技巧
n 引导技巧
n 倾听技巧
n 脑力激荡
n 横向思考法
n 双赢思维
n 赢得承诺
n 反思技巧
