主讲课程
- 高端职场素养提升法则
- 职业素养
- 课程目标：通过课程的学习，帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵；通过课程中所涉及的方法，帮助学员提升人际交往的敏感度，降低沟通成本。通过课程中的启发，挖掘学员潜能，塑造个人品牌提升综合素养课程对象：想提升职业素养的所有企业职员课程时间：3-6小时课程大纲:第一讲：内在驱动力-人生的方向盘一、职场黄金三角论1．职场中的黄金三角论2．ASK模型：优秀职场人士具备的三要素互动练习：属于你的“ASK”模型
- 破译社交密码的实战商务礼仪
- 商务礼仪
- 课程目标：掌握各种商务活动场合中礼仪规范，培养知礼用礼高素质职业经理人提高员工整体素质，树立良好公众形象，赢的客户好感，在竞争中脱颖而出提高职业素养，提高工作效率，增进自身的修养掌握商务交往中的沟通艺术，提升沟通交往的能力与礼仪水平展现企业的公众形象，提升企业社会效益和经济效益通过培训在各种商务场合应对自如，举止有度，有力展示企业软实力课程对象：所有想提升礼仪修养的商务人士课程时间：2天（6小时/
- 五星级酒店服务礼仪
- 商务礼仪
- 课程目标：了解酒店服务礼仪基本理念及规范标准了解酒店优质服务礼仪内涵，提升酒店从业人员的服务意识了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象掌握服务礼仪并灵活运用，提高服务工作中的沟通技巧提升人际关系处理能力，建立积极和谐人际气氛，为个人发展和企业发展奠定良好的人际关系基础掌握酒店投诉处理技巧课程对象：所有酒店服务人员课程时间：3-4天（6小时/天课程大纲:第一讲：服务力是服务业永恒
- 销售礼仪与沟通技巧
- 商务礼仪
- 课程目标：通过课程的学习，帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵；通过课程中所涉及的方法，帮助学员提升在销售过程中的销售技巧；通过课程中的启发，挖掘学员的销售潜能；塑造职业化形象；提升综合素养通过课程中的工具，让学员建立自信，懂得提升业绩从提升自己做起，关注大趋势并不断创新。课程对象：企业销售人员课程时间：2天（6小时\天）课程大纲:第一讲：销售精英的角色转换与自我认知一、销售礼仪素养的基本概述1.
- 医护礼仪与医患沟通技巧
- 商务礼仪
- 课程目标：提升医院的品牌及核心竞争力树立医院专业而统一的患者服务形象掌握医患咨询沟通等服务接待礼仪提升参训人员整体职业素质，打造行业之美好形象获得医患信赖，树立行业卓越的品牌形象课程对象：医院医师、护士、导医、行政后勤人员等所有医院工作人员课程时间：2天（6小时/天）课程大纲:第一讲：传承患者至上的服务理念一、患者需要怎样的医疗服务1.医疗服务与其他行业服务的显著不同讨论互动：患者期待中的医疗服务
- 银行服务提升与礼仪赋能培训
- 商务礼仪
- 课程目标：了解礼仪的重要性，了解礼仪的含义、发展，感知礼仪在当今社会的重要意义与必要性，有意识地提高自身礼仪素养，有效提高服务意识，改善服务心态详细了解窗口服务服务流程，从细节着手，细致化服务流程，实操演练通过实践熟练掌握窗口服务的流程与规范动作，注重窗口服务特殊性，掌握从服务到特定服务的流程，塑造专业针对性服务礼仪。全面提升银行一线工作人员、大堂经理的个人形象，了解职业形象行业的划分规则，了解色
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