所属领域
人力资源 > 绩效管理
适合行业
航空客运行业 电力能源行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
课程背景
课程目标
课程时长
一天
适合对象
课程大纲
第一篇绩效管理概述
1.绩效管理的发展历史
2.绩效管理能给企业带来什么
3.人力资源部的绩效管理职责
4.部门经理的绩效管理职责
5.练习:A公司的绩效管理为什么不理想
6.绩效管理流程
7.绩效考评周期
8.绩效考评工具
第二篇目标管理
1.目标管理概述
2.目标管理的实施步骤
3.目标管理制度的成功要则
4.目标矩阵图
5.有效目标的五个条件(SMART)
6.杜邦分析法
7.练习:公司目标分解
第三篇关键绩效指标KPI
1.关键成功因素(CSF)与关键绩效指标(KPI)
2.KPI指标的分解
3.绩效指标分解表
4.确定指标权重的方法
5.练习:提取KPI指标
6.个人指标
7.练习:提取个人的能力及态度指标
8.平衡积分卡BSC介绍
第四篇绩效沟通
1.绩效沟通的作用
2.绩效沟通的三重境界
3.绩效面谈的流程和技巧
4.不同绩效员工的面谈重点
5.绩效评估面谈的后续行动追踪
第五篇绩效运用
1.绩效结果运用
2.如何设计绩效表格
3.如何编写《绩效管理手册》
课程标签：绩效考核 | 薪酬待遇
