【课程背景】
《高效能人士的七个习惯》是由著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬·柯维博士开发的享誉全球的版权课程
【课程收益】
帮助学员掌握心态管理的技巧，建立个人愿景和制作个人使命宣言的技巧，有关时间管理的全新思维方法，帮助学员建立“不同人际观的成熟度”的意识，掌握四种有助于聆听的管理工具，理解“有分歧才有收获”的道理，创造性的利用彼此差异、寻找第三替代方案的“解题模型”
【课程对象】
所有人员
【课程时长】
2天
【授课方式】
讲授、课堂活动、测验、案例讨论
【课程大纲】
l 积极主动
n 人类四项独特的天赋。
n 消极被动对个人成长和人际关系的危害
n 面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？
n 解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
n 积极主动的人专注于影响圈
n 如何扩大你的影响范围；
u 面对可直接控制的问题的处理原则
u 面对可间接控制的问题的处理原则
u 面对无法控制的问题的处理原则
n 管理工具：
u 积极主动的“刺激与回应”模式
u 影响圈
u 时间线
l 以终为始
n 以终为始的思维优势
n 千里之行始于目标
n 什么是愿景？
n 所有的事物都经过两次创造
n 你有多少种角色
u 你是谁？你从何得知你是个怎样的人？
n 心智创造需要善用你的左右脑
n 谁是你一生中最重要的领导
n 怎样编写个人的使命宣言
n 管理工具：
u see-do-get
u 逻辑架构
u 拟出个人愿景的模板
n --拟出个人使命宣言的模板
l 要事第一
n 确定“要事”的原则是什么？
n 效能与效率的区别在哪里？
n 以原则和关系为导向的时间管理法则
n 怎样判断事情的“重要程度”？
n 时间管理的四个象限及其特点。
n 怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
n 要事第一的策略——有效授权
n 管理工具：
u 第二象限工作法
u 紧迫指数测试。
u 要事第一的六步骤流程
l 双赢思维
n 六种人际关系模式的特点。
n 情感账户对双赢人际关系的意义
n 什么是情感账户中的存款与取款?
n 什么是双赢品格？
n 什么是富足心态?
n 什么是匮乏心态？
n 当对方没有双赢思维的时候，你如何创造双赢局面？
n 不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡
n 构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领
l 知彼解己
n 完美沟通的标准；
n 人际交流的最大障碍是“自传式回应”。
n 自传式回应与同理心回应的区别
n 沟通的基本原则—知彼解己
n 在聆听中需要扮演的两个角色;
n 倾听的五种境界；
n 管理工具：
u 沟通中的回放技巧
u 冰山模型
u 印第安发言棒
u 同理心回应的五步骤
l 协作增效
n 协作增效的精髓；
n 协作增效与集思广益；
n 协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；
n 高情商的人际关系模式是珍视差异；
n 协作增效就是发现第三替代方案。
n 管理工具：
u 创造第三替代方案的解题模型
u 水平思维（平行思维）
l 不断更新
l 什么是持续更新的习惯
l 什么是人类的四大天赋才能
n 身体才能
n 智力才能
n 情感才能
n 精神才能
l 个人可持续发展的精力管理策略
n 提升体商
n 提升智商
n 提升情商
