【课程背景】
目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能。制定正确的目标和计划是每个员工和管理者必备的技能
【课程收益】
全面了解目标管理的具体内容和实施步骤
掌握建立目标的原则和方法
提高实施目标管理的有效性
全面了解计划管理
掌握制定行之有效工作计划的技能
学习目标管理与计划管理的各种工具
【课程对象】
各级主管、员工
【课程时长】
1天
【授课方式】
讲述、案例讨论，实际练习，课堂活动
【课程大纲】
目标管理
l 目标的重要性
n 横渡英吉利海峡的故事
n 白龙马的故事
n 几个近期发生的事情
n 没有目标导致的后果
l 什么是目标？
l 目标管理的来源
l 委屈的员工
l 案例：一个政府的施政目标
l 目标制定练习
l 有效目标的SMART原则
l 制定目标练习
l 韦尔奇如何应用目标管理
l 目标管理与Y理论
n 重视人的因素
n 案例：房地产公司的目标管理
n 建立目标锁链与目标体系
n 重视成果
n 案例：奖励
n 目标的性质
n 案例：委屈的员工
l 企业战略与目标管理
n 环境和企业
n 绩效管理和目标的关系
n 工作目标的来源
n 目标分解
n 目标体系
n 目标管理的特点
n 目标管理的优点与缺点
u 优点
u 缺点
u 克服目标管理缺点的方法
l 案例：为什么目标管理达不到效果
l 案例：Destiny的目标管理案例
l 设置目标常出现的问题与解决方式
计划管理
l 谋定而后动
l 什么是计划？
l 计划管理的定义
l 制定计划
n 制定计划的工具
u WBS(Work Broadcasting System)介绍
u Gantt Chart
u 制定计划练习
l 明确范围
l 明确目标
l 明确活动项
l 资源需求
l 资源调用时间
l 可预见的困难
l 考虑解决方式
l 从结果回推到开始
u 计划必须注意的原则
l 目的性
l 系统性
l 经济型
l 动态性
l 相关性
l 职能性
l 执行计划
n 分配活动项
n 选择任务负责人
n 沟通会议
u 说明目标
u 分配任务
u 资源需求安排
u 约定检查时间
l 监控计划实施
l 检讨计划
