课程详情
团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。提升团队的快乐能量、向心力及更加优化的合作模式。EMBA、MBA等常见经管教育均对团队建设有所关注。团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。
课程大纲
学习内容：
一、认识管理，提升情商
1、从管理的定义看管理者的角色
管理是什么？管理的本质
技术思维与管理思维的区别
技术管理者的四个思维转换：
自己做事—推动他人做事
发现问题—推动解决问题
管事—管人
个人成功—团队成功
2、管理中常见错误分析
案例讨论：（小组PK）
（1）如何表扬
（2）如何批评
（3）如何处理员工犯错误
（4）如何处理打小报告
（5）如何给员工分配任务
3、 认知管理风格
运用DISC工具，了解自己的惯有沟通行为模式
四种不同管理风格的差异与沟通方式
案例分析：识人四步法判断案例中的风格特点
讨论：技术管理者群体最常见的风格特点？
与不同管理风格的上级沟通
（案例讨论，小组练习）
情商管理的五个层次，如何提升自己的情商
二、高情商的差异化向下管理
1、下属管理中的三个变量
特质、能力、意愿
不同变量对管理结果的影响
2、下属差异化管理的方式
管理的两个维度四种方式
案例讨论：哪种情景用什么样的管理方式恰当？（小组PK）
什么是授权？授权应该怎么做？
什么是教练？管理者何时充当教练角色？
什么时候不适合太多和员工谈心？
管理者如何做好下属的支持工作？
3、90后员工的激励要点
激励的管理机理
90后员工的特点及需要
如何激励不同成熟度员工
如何激励不同特质类型的员工，尤其是技术型员工
4、下属管理的三种结果
（1）管理不足的后果
（2）管理过度的后果
（3）管理恰当的好处
案例PK练习
三、高绩效团队管理
1、高效团队的本质
(1) 视频案例：高效团队的本质
2、如何组建高效团队
(1) 团队同质化的风险
(2) 尊重差异，团队组合
(3) 案例：创始团队的黄金搭档
3、不同团队特点的管理方式
(1) 团队领导的重要性
(2) 团队形成期
项目团队如何启动
启动期的特点
团队管理者的角色和动作
(3) 团队冲突期的冲突如何管理
冲突期最需要团队领导的管理智慧
(4) 团队表现期和规范期的领导风格
规范期：制度流程、团队文化的建立
案例：某公司技术副总的苦恼和尴尬
案例解析：综合运用DISC、情境领导理论、团队周期理论分析5个情境案例。
