秦发家
  • 秦发家MTP系统训练专家
  • 擅长领域: MTP 管理技能提升 六西格玛
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MTP系列:工作辅导与激励

主讲老师:秦发家
发布时间:2024-01-26 15:35:42
课程领域:人力资源 员工激励
课程详情:
课程背景

MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,强调对所有管理问题,均应抱有“从预防角度出发”的问题意识,去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强,使管理者为实现组织目标去自觉采取行动,是MTP 培训的最大成果。

如何让自己的优秀技能copy到员工的身上?

针对不同类型的员工,该如何区分用不同的辅导方法?

为什么员工会经常消沉?

为什么能干的人留不住,不能干的却在混日子?

为什么员工的能力提升缓慢,不能满足企业快速发展的需要?

有些管理人员不懂怎么激励员工士气,怎么办?

如何让员工从“让我做”变成“我要做”?

如何让员工变成自动自发的“自动波团队”?

如何让团队始终保持高昂的士气,积极地冲目标?

管理者的辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业高层制定的快速发展的目标。在本次课程中您必将收获以上问题的答案。

课程收益

● 理解领导者的工作辅导与激励的责任

● 掌握员工辅导与激励的基本原理

● 掌握工作辅导与激励的方法

● 掌握管理者员工辅导与激励的技能

● 学会员工辅导与激励的工具与方法

● 学会通过激励和辅导技能的运用提升组织绩效和员工绩效

课程对象

企业高管、高层管理者、总监等

课程方式

讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一部分:有效辅导

第一讲:何时需要辅导

一、辅导的作用

1. 什么是工作辅导

2. 为什么需要工作辅导

二、辅导的时机

1. 新员工辅导四期

2. 老员工辅导长期

三、辅导的障碍

1. 下属的态度

2. 上司的态度和能力

四、辅导的8个要点

要点一:言传身教

要点二:识别需求

要点三:了解水平

要点四:言传身教

要点五:辅助学习

要点六:解决问题

要点七:用于工作

要点八:挑选胜利之师

第二讲:如何辅导

一、辅导的4个策略

策略一:创造环境

策略二:绩效伙伴

策略三:激发承诺

策略四:善于学习

二、辅导员工的流程

第一步:确定辅导对象

第二步:挖掘辅导需求

第三步:明确辅导内容

第四步:设立辅导目标

第五步:把握辅导时机

三、辅导形式

1. 作业辅导

1)我示范,你观察

2)我指导,你试做

3)你试做,我指导

4)你汇报,我跟踪

2. 面谈辅导

1)话题介入

2)近期情况

3)提出期许

第二部分:高效激励

第一讲:解开激励底层密码

测试:激励认知测试

1. 员工士气低落的原因

2. 什么是激励

3. 对激励概念的错误认知

4. 管理者常犯的3类错误

一、激励原理

工具:激励过程的模型

三、激励理论

1. 行为与动机

2. 马斯洛需要层次理论

3. 期望理论

4. 公平理论

5. 强化理论

6. 赫兹伯格双因素理论

激励的四原则

原则一:公平

原则二:刚性

原则三:时机

原则四:清晰

第二讲:少花钱也能激励的方法

一、常用的8大类非物质激励的方法

1. 信任-认可-表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)

2. 承担责任(为什么要为下属承担责任?)

3. 关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)

4. 薪水与升迁(如何做到基础还要有保障?)

5. 工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)

6. 理的制度(公平、公正、公开?)

7. 工作气氛(一种软化剂?)

8. 企业目标与使命(最终的解决方案)

二、常用的9大类特质激励

1. 承包制

2. 利润分享计划

3. 年薪制

4. 职工持股

5. 管理者回购

6. 期权

7. 年终奖

8. 在职消费

9. 多种福利选择计划

案例练习:建立激励菜谱

第三讲:实用的激励机制

一、部属的四个激励系统

1. 责任系统

2. 数据业绩系统

3. 反馈系统

4. 认可系统

二、企业常用的8大激励机制

机制一:目标激励机制

机制二:培训激励机制

机制三:榜样激励机制

机制四:晋升譤励机制

机制五:PK激励机制

机制六:危机激励机制

机制七:绩效激励机制

机制八:人格类型激励机制

案例练习:激励机制设计

三、员工需求分析与激励方案的选择

1. 需求与行为的关系

2. 常见的需求及需求层次

3. 需求分析的方法

案例研讨:如何根据不同员工的需求,采取适当的激励方法?

四、如何应对员工的需求不满的负面作用

1. 需求不满的识别

2. 需求不满的应对方法

案例研讨:小王与魏课长

课程收尾

1. 《531小结》与《90天行动计划》

2. 回顾课程

3. 答疑解惑

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