【课程背景】
营销,是绝大多数企业赖以生存的重要环节,是实现企业战略目标的重要保障,但往往又是不尽如人意的“重灾区”。营销工作是高度依赖营销人员的能力的,营销人员,特别是一线营销人员和管理者,往往简单粗暴的将营销理解为“卖产品、卖服务”,经验主义,本位思想。因此,真正了解营销的本质,掌握科学的营销流程和方法,用落地的动作、话术实现销售目标,是一线营销人员和管理者应该去学习和提升的。这也是企业战略实现的内在化建设和根本保证。
【课程收益】
Ø 洞察营销的核心与本质
Ø 掌握业绩提升的四大关键要素和六项着力点
Ø 学习一线营销团队管理的核心价值
Ø 学会有效运用方法和工具管控团队实现业绩
Ø 思考新的营销模式
【课程特色】
以成年人学习的原理入手,以认知为先导(心态),以方法论为基础(知识),以技术为落脚点(技能),扎实基础,重点关注营销人员在实战中的流程、动作、话术等。知行合一,快速掌握,迅速上手。
【课程对象】
营销管理者
【课程时间】
0.5天(6小时/天)
【课程大纲】
一、做营销到底是在干什么?
1. 营销的核心与本质
Ø 需求:营销要解决的核心问题
Ø 价值交换:营销行为的本质
2. 营销的关键要素
Ø 信息差
Ø 认知差
Ø 资源差
案例:他们怎么赚的钱的?
3. 业绩的公式
Ø 业绩提升的四大变量和六项着力点
研讨:不同的营销手段分别针哪些变量?
二、管理的技术--销售团队管理人员如何有效管理团队?
(一)营销管理的根本任务是什么?
1.管理者的根本任务:
Ø 业绩目标
Ø 团队收入
Ø 团队可持续发展
研讨:你的具体任务是什么?
2.营销管理根本任务的三大影响因素
Ø 人
意愿、能力
Ø 资源
内部资源、外部资源
Ø 过程
目标管控or过程管控?
细节决定成败到底是什么意思?
过程管控的实质:业绩的取得不是运气,而是实实在在的积累
(二)营销团队管理者新时代管理五维转变
转变一:成为资源者
Ø 少苦力,善借力
转变二:成为领导者
Ø 少管控,善影响
转变三:成为教练者
Ø 少指挥,善指导
转变四:成为感召者
Ø 少说教,善激励
转变五:成为将帅
Ø 少亲力亲为,善赋能授权
(三)如何将销售业绩的不确定性变为可控的?
2.过程管控利器--工作日志
Ø 工具:《工作日志表》介绍
Ø 工作日志的标准使用方法
3.工作日志的使用与管理
Ø 工作日志查阅与分析
Ø 基于工作日志的四项重点管理:客户开发量、转化效率、单量、复购量
三、营销管理的新思考
1.目前营销工作的现状
Ø 人:意愿与能力?
Ø 事:“盲”还是“忙”?
Ø 对手:我们有区别吗?
Ø 结果:效率高吗?
2.基于现状的营销思维
Ø 整合资源
Ø 优势突出
Ø 效率提升
Ø 率先改变
3.新营销模式的思考
Ø 集约化、全场景、高效率、高可控的新营销思维