什么是精细化？ 什么是精细化管理？ 中国精细化管理先驱企业 克服农耕文化对企业文化创新的负面影响 现场分析中国文化对企业的影响 精细化管理的特征 精细化管理的方法体系 企业精细化管理的八大方法 细化——大功成于精细 山东电力集团精细化管理分析 量化——没有量化就没有精细化 流程化——高效来自流程改进 企业流程案例 标准化——有标准，才能执行到位 协同化——衔接配合是提高系统效能的前提 经济化——向节约成本要利润 华能甘肃平凉发电公司分析 实证化——精细化管理需要求真务实 精益化——优势源于求精 企业精细化的导入 两个任务、三大原则、五项注意 精细化导入的四个阶段 名牌企业为什么学不会 让人不该、不想、不取、不能的配套措施 执行力促进 执行的指令――把岗位职责撕下来 现场讨论：企业岗位职责与岗位说明书的分析对比 执行的促进――执行的不到位是因为管理的不到位 执行的控制――执行不力说到底是控制无力 深入执行末端――提升执行力的关键环节 执行前的解码 解码能力 战略流程的分解 制定团队目标标准 进行团队目标对话 确立团队目标 将团队目标转化为工作计划 建立全面而详细的工作记录 分析讨论：福州奔驰与邯郸供电的启示 链接配合与结构效率 企业的十大链条 结构效率推进效益提升 执行不到位，上司有责任 执行的结构 执行半衰规则 案例分析：新希望掌门人刘永好的观点 执行不到位的两类原因 执行不到位，上司有责任 强力执行目标 发现精确目标 考核链的有效运作 目标评价 精细化的基础－－沟通技巧 沟通的重要性 沟通的模式 沟通的种类 沟通中常见的障碍 沟通的技巧 大量的案例启发与互动 提升工作效力 发现问题 改进方案 挖掘潜能 界定职责 成本革命 在各个环节控制成本 以目标成本为限 成本发生在作业之中 精细化的困难和实施过程中的思考 观念 习惯 机制
