13年课程研发和培训管理咨询经验,历任国企人力资源经理、大型外企培训经理,负责企业大学和培训体系搭建;曾任专业培训机构特聘顾问、研发部总监。
为包括农业银行、工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、湖北邮储银行、山东农信社、广东移动、深圳移动、上海移动、广东电信、中邮通信集团、太原联通、南方电网、TCL集团、清华大学继续教育学院、中信建投证券、光大永明人寿、大地保险、中天路桥、广西扬翔股份、宁夏神华煤矿集团、美的集团、万科集团、雅居乐、碧桂园、完达山集团等超过300家企业提供过培训与咨询服务,并担任近70个大型项目的总负责人。
专注TTT内训师培养、课程设计与课件包开发、公文写作、演讲呈现、行动学习等领域。培养了超过20000人次的企业内部讲师,指导开发金融、保险、通信、电力、地产、制造等行业课件包近1450门,具有丰富的培训与咨询实战经验。
主讲课程:
创新TTT--内训师三阶训练系列
初阶《呈现自如——培训师授课技巧训练》
中阶《让传承更到位——课程设计与开发》
高阶《引爆课堂——培训师引导促进技术》
创新思维系列
《金字塔原理——结构化思考与形象化表达》
《叶片思考——思维导图引爆大脑》
《麦肯锡方法——像麦肯锡顾问一样思考》
《高效能人士七个好习惯》
《问题分析与解决》
公文写作课系列
《妙笔生花——公文写作能力提升》
《高效总结汇报,让展示更有力》
《巧做新闻——企业新闻稿写作》
商务演讲与呈现系列
《商务演讲与呈现技巧》
《商务方案设计与呈现》
《PPT设计与呈现》
业绩倍增--行动学习系列
《行动学习促动技巧训练》
《行动学习—战略目标分解与落地》
课程特色:
行业针对性。经过13年的培训咨询实践,主导过140多个不同行业的内部讲师培养咨询以及大量的公文写作与高效汇报等案例,积累了大量实战经验,乔老师的课程能够针对具体行业来进行针对性授课。
“培训+辅导+演练+点评”的授课模式。无论是TTT课程设计与课程演绎,还是公文写作与商务方案设计,学员参与、体验、反思是关键。乔老师在授课过程中,除了讲授技巧,会亲自带教,并调动学参与演练,给予个性化点评辅导。
成果为导向。讲师培养,课件是根本的武器,演绎是基本功。思维与写作,演讲和呈现,均需要解决工作中的实际问题,产出成果。乔老师授课大纲与授课方法,均从项目的实战成果角度出发,以保证项目成果为导向。
风格:
实战演绎专家。授课层次清晰,条理性和逻辑性强。在培训过程中,活跃流畅,充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学,充分运用案例和体验式教学方法,将理论与实际有效结合,在与大家分享心得的同时,使学员思考方式发生改变。
部分客户:
金融与证券投资行业
工行广东省分行;工行广州支行;农行广东省分行;农行茂名分行;农行晋江分行;农行天津分行;农行河北分行;农行山西分行;建行广东省分行;建行江门分行;中信银行信用卡中心;民生银行广州分行;民生银行济南分行;东莞银行;广州农信社;包头商业银行深圳分行;山东省农信联社;山东泰安农信社;湖北省邮政储蓄银行;厦门银行;江西银行广州分行;平安银行;中信建投证券;光大永明人寿电销中心;大地保险;北大方正人寿集团;唐山文旅集团……
通信、电力与交通运输行业
广东移动;广州移动;深圳移动;上海移动;中山移动;东莞移动;江门移动;西藏移动;太原联通;广东电信;深圳电信;广东邮电;中邮通信集团;南方电网;广东电网;钦州电力;佛山市汇源通集团;广东安恒铁塔钢构有限公司;广州地铁;佛山供电局;南方航空;山东航空;中天路桥集团……
消费品与制造业
深圳华星光电;日立电梯;广日电气;广州本田;广州风神;东风柳州汽车;飞傲电子;山东临工;美赞臣;合生元;欧西朗;松下空调;深圳欢乐谷;中海油;湖南中烟;广东中烟;天创鞋业;金盛集团;京东商城;广州立白;广西扬翔股份;北京建龙集团;徐工集团;海信集团;万昌印刷包装;华茂集团;红牛集团;海大集团;新中源;中华制漆;聚光科技;神华宁夏煤业集团;完达山集团;广塑集团;浪鲸卫浴;惠泉美居……
地产、家电与互联网行业
万科集团;碧桂园集团;雅居乐集团;联想集团;广电地产;合景泰富;乐华恒业集团;美的集团;TCL集团;金赋科技股份……
培训与咨询业
清华大学继续教育学院;特劳特战略定位有限公司;北京中智信达;上海启航……
部分项目:
1.某银行信用卡中心“紫荆花讲师培养项目”:项目总监、课程设计培训与辅导,通过近1年的合作,从前期策划到系统培养,再到课程内化、内部推广、制度落实,收获了37名优秀讲师和20名精英讲师,开发和储备了37门优秀和20门精品课件。该项目拿到了当年《哈佛商业评论》管理行动奖金奖。
2.某银行省级分行培训学校“内训师系统培养与新行员培训教材编写”项目:项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导:通过对几十名专业内训师的系统训练和辅导,进一步提升专业能力,指导梳理开发和编写了近80门培训课件,完善了新行员培训体系。
3.某集团公司“内训师培养系列项目”:项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导:集团公司首先完成2期精进班,从基层车间工人,到营销总经理,全程封闭式参与,集团总经理和事业部总经理全程关注;下属2个分公司后续推广了4期,培养了大批内训师,开发了一批标准化课件。