第一部分：形动统一，声情并茂，掌握专业表达技巧
一、培训内涵认知与体验
1.以学员为中心从了解学员开始——成人学习的特点具体分析
2.成人学习为什么具有上述特点？——影响学习的因素
3.培训与学习、经验与新知的关系
4.如何才能成为一名好讲师？——优秀培训师的七个特性
二、首先，你要“像”个培训师——培训师职业形象训练
1.男女培训师形象塑造
2.形象自检7点法
3.站如松，坚定有力——站姿训练
4.适当走动为宜——身体移动训练
5.让眼神传递你的自信——眼神训练
6.第二语言的感染力——手势表达训练
三、亮开嗓子，放开心胸——尽情享受讲台的技巧
1.声音的核心4要素
2.适合你的声线才有感染力——声线训练4重奏
3.潇洒走上台——压力缓解告别紧张的技巧
结合上面知识点，进行小结演练
四、逻辑设计，有条有理——把话说到点子上的技巧
1.观点鲜明——如何找到你的观点，并且一句话进行提炼？
2.论证充分——AGC模式/AG模式/GC模式解读
3.结构清晰——3W式/要素式/流程式结构解读
第二部分：五步成课，掌握基于建构主义的课程开发技术
一、课程设计的基本原理
1.吸引注意
2.思维习惯
3.学习循环
二、五步成课——课程设计与开发的步骤
模块一：分析培训需求，确定课程选题
1.课程选题与培训题目有什么区别？
2.课程选题的四个基本原则
模块练习：如何让课程选题既有创意，又能带来业绩？
3.课程选题包装的4个维度
模块二: 细化教学任务，撰写培训目标
1.培训目标的重要性
2.培训目标的3大类别
3.课程目标撰写的ABCD法
模块三：运用金字塔原理，搭建逻辑结构
1.为什么需要结构
2.金字塔原理搭建课程结构
3.三种常用的课程结构
实际演练：梳理范例课件的结构
模块四：盘活课堂，选择与设计培训方法
1.常用培训方法设计的步骤
（1）讲授教学法
（2）案例教学法
（3）演示模拟法
（4）游戏体验法
（5）角色扮演法
2.常用培训方法设计示范
模块五：选择好素材，生动化课程内容
1.内容如何服务于观点
2.四格化工具：冲突，对比，测试，视觉化
第三部分：3大授课基本流程，让课程更顺畅学员更有参与感
一、好的课程从暖场开始——让课程“热”起来
1.暖场第一步:与学习对象建立亲和
2.暖场第二步:建立有张力的主题导入
问题开场范例：《新网点，芯厅堂——厅堂营销4部曲》课程范例
故事开场范例：《让客户与贵金属有个约会》课程范例
场景开场：《投诉是金——让客户转怒为安的技巧》课程范例
测试开场范例：《金属元素知多少》课程范例
3.暖场的第三步:建立学员的学习信心
4.暖场的第四步:打破彼此隔阂\调整自身状态
破冰游戏带教与点评辅导
二、管理好课程的期望值——让课程“顺”下去
1.约定第一件事:建立共同的学习守则/管理学习心态
2.学员期望值管理关键控制点
如何让学员对课程充满正常的期待？
如何让期待一步步在课程中呈现出来？
3.约定第二件事:建立共同的远景
4.约定第三件事:描绘学习蓝图
三、好的课程一定是虎头豹尾——让课程“收”得紧
1.好的电影都是怎样收尾的？
2.课程收官三部曲与收官的关键控制点
3.课程回顾的4种实用诀窍
结合上面知识点，设计一个课程收官进行演练，老师进行点评辅导
第四部分：专业授课方法和课堂管理技巧，让课堂生动化
一、现代培训技术及专业教学方法剖析
1.培训课程成功的要素
2.科尔伯学习循环解析
3.培训方法效果的实践
二、5大授课方法运用要点及组织带教技巧
1.讲授法的运用原则与带教方法要点
2.演示（模拟）教学法的运用原则与带教方法要点
3.角色扮演法的运用原则与带教方法要点
4.游戏（体验式）教学法的运用原则与带教方法要点
5.案例分析（小组讨论）法的运用原则与带教方法要点
三、6大培训现场管理与控制技巧
1.提问技巧在培训中的有效运用
2.培训中的课堂反馈点评技巧
3.完整培训流程控制及时间掌控技巧
4.不同类型的学员沟通技巧
5.现场难题问答的障碍和接抛球技巧
6.培训师课堂细节掌控技巧
四、通过演练与总结
1.通关演练： 每组5分钟的培训演练（具体根据现场情况而定）
2.回顾所学知识和技巧
3.提问与答疑
