成就辉煌之巅-终端导购心态激励课程大纲
成就辉煌之巅——终端导购心态激励
前言：
你是不是总是为员工工作不够投入而烦恼？
你是不是经常为了员工的消极心态苦口婆心而不见起色？
你的店铺是不是经常因为导购的状态和服务意识在不断损失客流？！
商场如战场，每一个导购都是我们品牌的前锋，是我们品牌的代言人！
作为销售行业来讲，什么样的员工是我们好的销售人员呢？
——首先是激情！
没有激情，心态不够积极的人，永远创造不出好的销售业绩！
说到这里也许有人会说：销售做久了都会出现做疲的现象，这是难免的。那面对如今
诸多80后、85后的导购群体，如何激励员工，使她们能够持续保持良好的状态呢？这
就是接下来我们要探讨的话题。
……
【培训对象】
店员、店长
【培训时间】
1天
【培训目的】
1. 提升终端士气，激发导购的工作积极性和工作责任心。
2. 树立积极向上的工作态度，鼓励导购全心投入工作，为自己打工。
3. 正视目前工作，审视自己的竞争力，为以后储存能量。
4. 引入新的资讯，激励员工斗志，坚定销售信心。
【课程形式】
演讲、案例分析、现场互动
【课程纲要】
1. 破冰
通过引导性的一系列提问，引发导购思索，分析目前自己的工作，审视自我的竞争力
和人生规划。
互动提问/小组讨论
2. 现状解析
（1）分析目前的市场状况
通过对目前就业形式及市场人力状况的分析，激发导购的危机感。正视现实，挑战
自我。
（2）导购行业普遍存在的误区
用自己的经历去分析身边导购群体存在的误区，以及已经出现的问题。警示导购重新
审视自己的工作。
互动讨论/案例分析
（3）好公司、好工作的标准是什么？
小组讨论/案例分析
（4）情景剧：我是老板
角色模拟/小组讨论/学员现身说法
3. 分享感言
1. 工作态度不同的两种后果
2. 故事分享：成功的方法
案例分析/授课演讲/现身说法
4. 二十一世纪最重要的是什么——人才！
（1）企业想要什么样的人才？！——月薪过万的高级导购 案例分享
（2）女性职业者的定位和前景在哪里？——案例分享
案例分享/小组讨论/授课演讲
5. 命运在你手中
1. 导购职业生涯规划及行业前景分析
2. 个人目标制定及前景规划
3. 掌控自我，把握明天！
角色模拟/点评分享/互动讨论
