1.六西格玛的发展历史; 2.标准差值与六西格玛水平值得计算; 3.改善六西格玛与设计六西格玛的基本思考路径; 4.管理能力与过程能力的计算与管理意义; 5.六西格玛如何为企业创造价值; 6.六西格玛的推行架构; 7.绿带、黑带的培养流程; 8.六西格玛推行的愿景。
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