【课程背景】
高层管理者的领导力对于公司的成功至关重要。他们需要具备远见卓识、决策能力、领导力和影响力等多方面的素质,以制定和实施战略、激励和引导团队、建立和维护组织文化以及应对挑战和风险。这些领导力的发挥将直接影响公司的整体绩效和长期发展。
制定和实施战略:高层管理者负责制定公司的整体战略,并确保这些战略得到有效实施。这需要高层管理者具备远见卓识和决策能力,能够洞察市场趋势和行业动态,制定出适合公司发展的战略。同时,他们还需要具备领导力和影响力,能够推动战略在公司内部的落地执行。
激励和引导团队:高层管理者的领导力能够激励和引导团队朝着共同目标努力。通过制定明确的目标和期望,建立信任和尊重,以及提供必要的支持和资源,高层管理者可以激发团队成员的积极性和创造力,提高团队的凝聚力和整体绩效。
建立和维护组织文化:高层管理者在组织文化的塑造和维护方面发挥着关键作用。他们需要通过自身的言行举止和价值观,传递出组织的核心价值观和行为准则,营造积极向上的工作氛围。同时,他们还需要关注员工的需求和发展,提供必要的培训和发展机会,促进员工的个人成长和职业发展。
应对挑战和风险:高层管理者需要具备应对挑战和风险的能力。在市场竞争激烈、环境变化快速的情况下,高层管理者需要保持冷静和理性,及时调整战略和决策,确保公司的稳健发展。同时,他们还需要具备危机处理能力,能够在突发事件发生时迅速做出决策和应对措施。
【课程收益】
l 了解高层管理者领导角色;
l 了解高层管理者领导力发展;
l 掌握培养领导力的相关手段;
l 掌握制定和实施战略的方式方法;
l 掌握激励和引导团队的方式方法;
l 掌握建立和维护组织文化的方式方法
l 掌握应对挑战和风险的方式方法
l 掌握成为合格的高层管理者的领导力建设工具。
【课程特色】
脱离纸面不用笔记;全身心投入与讲师互动;讲述方式风趣幽默;随堂互动产出落地工具。
【课程对象】
高层管理者
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一讲:解读领导力
讨论:新生代员工很难管吗?领导者就是公司高管吗?
一、何谓领导
Ø 率领
Ø 引导
Ø 组织
Ø 实现目标
Ø 行为过程
二、领导者本质
Ø 带头表率和领路牵头
Ø 号令组织全力以赴
三、领导力的实质就是影响力
Ø 领导是一种影响过程
Ø 现代领导者的才能就是其影响力
Ø 不是你有权利,而是你有魅力
案例:一次计划外的演讲
问题思考:如何判断一个人是不是领导者
四、领导者与管理者的区别——班长与孩子王
管理者——预算、组织、配置、控制
领导者——方向、战略、鼓舞、带领
权力接受论
6层领导例分类
五、谁才是真正的领导——用梦想点燃团队的理想
Ø 使命、远景、价值观与吸引力
Ø 人格魅力
Ø 搭建平台
Ø 高瞻远瞩
Ø 善于用人
Ø 卓越之星
Ø 授人以渔
Ø 鼓舞士气
Ø 英明决策
六、阶段性回顾与总结
第二讲:E1人格魅力
一、何谓人格魅力
Ø 人格的定义
Ø 人格魅力的定义
案例:为什么有的人欠10万破产,有的人欠100万能翻身
二、人格魅力的要素
Ø 道德
Ø 性情
Ø 智能
三、如何树立领导威信
Ø 品德修养:言必行,行必果
Ø 专业技能:领导无才,何以驭众
Ø 创造业绩:业绩是魅力的保证
四、领导他人的前提——说好6句话
Ø 第一句:我来
Ø 第二句:我不知道
Ø 第三句:为什么
Ø 第四句:你怎么看
Ø 第五句:你学到了的什么
Ø 第六句:我的错
Ø 构建软权力
五、好好说话,修练个人情商
Ø 先处理心情,再处理事情(情绪影响)
Ø 先换位思考,再表达意见(设身处地)
Ø 先认证倾听,再解决冲突(知己知彼)
Ø 说对方想听,听对方想说(同 理 心)
六、阶段性总结与回顾
第三讲:E2高瞻远瞩
一、战略性思考
Ø 危机和转机
Ø 山峰和断崖
Ø 繁荣和衰落
二、战略三段式
Ø 吃在碗里——今天:核心业务
Ø 看在锅里——明天:增长业务
Ø 想在田里——后天:种子业务
讨论:为什么诺基亚败给了苹果,飞信败给了微信,柯达败给了数码
三、突破三道坎
Ø 成功是失败他爹
Ø 经验是创新大敌
Ø 利润是变革窘境
思考:利润最大化是不是企业的终极追求
四、创新的四个思维
Ø 第一性原理
Ø 换操作系统
Ø 群峰原理
Ø 卡贝理论
五、阶段性回顾与总结
第四讲:E3英明决策
讨论:组织里应由谁来作决策?决策是否需要寻求意见的一致?
一、关于组织的建议
Ø 高层不应是决策的唯一人选
Ø 让听得见炮声的人来作决策
Ø 管理者尽量将决策权力下放
案例:春江水暖鸭先知,为什么聪明人会做错误决策?
二、影响决策的重要因素
Ø 过度自信
Ø 重点偏差
Ø 决策疲劳
Ø 承诺升级
Ø 情绪影响
Ø 我侧偏见
Ø 思维狭隘
三、决策的四个陷阱及解决方案
Ø 承诺升级:沉没成本等因素的影响
Ø 二元思维:非黑即白,非此即彼
Ø 决策纠结:寻找最好的麦穗
Ø 布利丹效应:犹豫不决难做决定
四、决策工具
Ø SWOT分析
Ø 五力模型
五、阶段性回顾与总结
第五讲:E4鼓舞士气
讨论:工作不得力就是能力不行?
一、工作绩效=能力X动机激发
Ø 画饼充饥,员工不爱吃怎么办
Ø 掏心掏肺,员工不领情怎么办
Ø 设置奖励,员工不心动怎么办
Ø 给予奖励,认为应得的怎么办
二、五层需求对症下药
Ø 生理需求
Ø 安全需求
Ø 社交需求
Ø 尊重需求
Ø 自我实现需求
Ø 五维动态图
三、三个维度精准卡位
Ø 可能性
Ø 渴望度
Ø 关联性
四、保健激励即时升级
Ø 激励因素与保健因素
Ø 激励比率
Ø 利润分成
Ø 奖金制
Ø 超定额奖
Ø 行为奖励
Ø 奖励权重
Ø 股权激励
讨论:关心优秀员工还是落后员工,员工发牢骚对不对,先批评还是先表扬?
五、四个心理效应
Ø 多听少说——牢骚效应
Ø 多夸少批——波特定律
Ø 扬长避短——保龄球效应
Ø 先贬后褒——阿伦森效应
六、阶段性回顾与总结
第六讲:E5授人以渔
讨论:为什么领导总是很忙很累?
一、不授权的原因(顾虑)
Ø 不满意
Ø 不放心
Ø 怕麻烦
Ø 怕威胁
Ø 英雄情结
Ø 好人先生
Ø 赌气心态
二、正确理解授权
Ø 何谓授权
Ø 授权铁律
讨论:一份签字最多几个人为好
三、激励——指导式授权模型
Ø 协调式——能力
Ø 顾问式——合格者
Ø 辅导式——初学者
Ø 管理式——生手
四、权利等级式授权模型
Ø 指挥式——指示工作
Ø 批准式——批准工作
Ø 把关式——请示工作
Ø 追踪式——先斩后奏
Ø 委托式——关注结果
五、授权七准则
Ø 选对人
Ø 讲结果
Ø 给权限
Ø 看着干
Ø 防倒授
Ø 查进度
Ø 评好坏
讨论:为什么一放就乱一管就死?(抓大、放小、管细)
六、带人的第一技能:深度聆听
Ø 深度式聆听——高能式领导者
Ø 引导式聆听——教练式领导者
Ø 支持式聆听——保姆式管理者
Ø 评价式聆听——压制式管理者
七、带人的第二技能:高能提问
Ø 开放+未来是提问
Ø GROW较量模型BEST反馈法(刹车原理)
八、阶段性回顾与总结
第七讲:E6人才赋能
一、人才管理是领导者的核心工作
Ø 招人精心设计
Ø 求人诚心寻聘
Ø 抢人悉心对待
二、用人的原则
Ø 品德为先,合适为上
Ø 扬长避短,用人所长
Ø 用人要疑,疑人也用
Ø 勿求全面,不论资级
三、个性迥异实现团队最优
Ø 规格看透度
Ø 能力匹配度
案例:速度与激情
四、严丝合缝创造最大合力
Ø 个性互补
Ø 特长互补
Ø 层级互补
案例:阿里与华为,美国盖洛普公司的人才观
五、阶段性回顾与总结
结尾:全课总结与回顾
Ø 课堂表现
Ø 体验分享
Ø 团队嘉奖
Ø 情绪升华