单元一常规管理任务
一、管理中处理好三个重点
1、用合适的人
2、做正确的事
3、调剂正确的环境和气氛
二、常规管理动作
1、会议经营——早夕会的运作
重新认识“会议”——此乃经营之核心
会议经营的内容
如何开好每日早会、暮会——每月换一种形式
如何开好每周、每月经营分析会
会议经营管理工具设计与使用(会开会,开好会)
2、活动量管理——业绩的保障
活动量管理的精髓——绩效是做出来的
销售类员工的活动量管理
?辅助岗员工的活动量管理
3、目标管理——计划和执行
目标的三个层次
团队计划和个人计划
执行中的业绩跟进和督促
目标实施中的资源分配原则
4、营销策划与执行
策划活动的出发点及活动的连续性
活动执行中的基本步骤(设计—启动动员—实施落实—反馈修正—活动总结)
5、经营中的风险控制系统
员工操作过程中带来的风险管理问题
员工营销中带来的风险管理问题
单元二销售型团队养护技巧
一、销售队伍选人技巧
1、建立员工素质模型的方法
2、选人法宝:望闻问切
3、招募员工的常用渠道及优缺点分析
二、销售队伍育人技巧
1、培训技巧
培训的目的
培训的几种方法及实施中的问题分析
建立销售型团队培训体系的几点建议
2、辅导技巧
辅导的目的
辅导的重点应集中在哪几个方面
新员工辅导中的问题
老员工辅导中的问题
可复制的辅导模式
三、销售队伍留人技巧
1、高效团队特征
2、团队文化建设的方法
环境影响法
领袖带动法
榜样打造法
竞争促进法
业绩瞄准法
外出学习法
3、销售型团队员工的关注点
金钱物质方面
精神信仰方面
成长机会方面
单元三团队管理人员必备能力
一、激励能力
二、沟通能力
三、协调能力
四、情绪掌控
五、表达能力
六、影响能力
七、资源运用
八、学习创新