【课程背景】
众所周知，门店经营是否成功，很大程度上取决于店长自身素质的好与坏和经营能力的强与弱，单店盈利是一个系统而不单单是店长的个人能力问题，作为与顾客直接接触的场所，门店是产生销售和利润的唯一途径，那么作为店长而言，圆满完成门店的销售指标就是工作的重中之重。
华为的董事长任正非先生在内部讲话时，重点提到“我们后方配备的先进设备、优质资源，应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。”
零售公司只有两个部门，一个是前台作战部门，一个是后台支持部门，过去我们靠多店，未来我们靠单店！什么是单店盈利？就是靠单店经营实现单店的销售最大化和利润最大化。
【课程收益】
➢ 让管理者学会用有效方法快速提升销售人员的技能；
➢ 运用Smart原则进行目标分解及目标跟进技术；
➢ 让零售店长学会运用数据进行商品分析、管理，找出业绩提升点；
➢ 让零售店长学会做好每日工作中的高效管理，实现业绩倍速增长；
➢ 让零售店长学会培养员工自主管理技能，建立有效管理长效机制；
【课程大纲】
一. 少将级店长目标管理
1. 目标的分析及分解技术
1. 目标设定Smart法则运用技能
2. 量化目标的分解方法（份数、占比）
3. 目标跟进的（顾客、商货、卖场、人员、销售）策略
4. 运用PDCA法推动目标达成的实施技术
二. 少将级店长店铺快速销售秘笈
1、熟悉商品：商品属性BAFEO
2、搭配商品：连带附加推销；
3、大单案例：参考成功的大单商品成交案例；
4、趋势宣导：商品的流行资讯宣导；
5、服务营销：优秀的服务技巧和推销技巧
三. 少将级店长零售业绩的构成分析
1、零售业绩构成公式分析
2、达成零售业绩的三个核心指标
3、终端“核心三单”的价值
（1）大单技巧
（2）连单技巧
（3）高单技巧
四. 少将级店长人员管理
1. 店长新员工管理
2. 老员工管理策略
3. 有问题员工管理
4. 有经验自律差员工管理
5. 明日之星员工管理
6. 卖手的店铺带教方法
五. 少将级店长销售管理
1. 进店人数
① 如何增加进店人数
② 如何把控客流走向
③ 如何有效截留顾客
2. 深度沟通
① 销售中的非销话术
④ 如何与顾客深度沟通
⑤ 通过深度沟通提高试穿
3. 成交比例
① 通过深度沟通转化成交
⑥ 成交时间点的把控
⑦ 成交话术及动作分解
4. 连带率
① 店铺如何设定磁石点
⑧ 连单搭配话术与技术
⑨ 连单动作分解及应用
⑩ 连带考核如何设定
5. 平均单价
① 店铺商品总货量
⑪ 店铺单款展示吸引力
⑫ 店铺款式搭配展示
⑬ 店铺商品价格组合
六. 少将级店长 VIP维护
1. 店铺顾客服务技能
7. 店铺顾客三一服务
8. 顾客购物后三五七管理
9. 顾客分类管理
10. 顾客回访管理技能
