适合行业
电力能源行业 医疗卫生行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 教育培训行业
课程背景
企业中无论哪个层级的管理者都必须具备良好的执行能力。这里所说的执行力并非管理者个人的执行能力，而是整个团队的执行力。 提高团队的执行力需要管理者对自己有正确的角色认知和定位； 提高团队执行力的关键不是靠教育或惩罚，而是对下属有意识、有方法的训练； 高效执行要求管理者能够准确管理领导（客户）的期望； 高效执行离不开部门间的紧密合作； 高效执行要求管理者能够有效地处理员工的情绪、调动员工的积极性； 本课程的目的就是帮助管理者掌握解决这些问题方法。
课程目标
本课程将给学员带来三个方面的收益： 视角的转变、观念的转变、角色认知的转变、思考方式和心智模式的转变 掌握有效的管理方法。这些技能有明确的应用场景、有深厚的理论支撑、有鲜活的学习体验、有清晰的操作步骤、有明显的效果改善 梳理、验证自己已有的方法、技能、观念，使之更清晰、更系统、更有条理
课程时长
两天
适合对象
企业高、中、基层管理者
课程大纲
开场导入
开场热身
单元一
管理者
角色认知管理的基本概念
管理者自我角色管理
管理者的三大产出与四个阶段
单元二
工作委派
（执行力训练）
清晰、全面、完整地委派工作
工具：1-2-3工作委派法
单元三
检查与纠正
（执行力训练）
跟进检查的重要性
掌握有效跟进检查的方法
执行力训练四要素
工具：定期抽检法
单元四
结果反馈
（执行力训练）
绩效反馈的重要性
积极地批评与表扬
绩效评估的原则与方法
PBRI积极反馈法
单元五
管理期望
为自己的人际关系负责
了解自己及他人的行事风格
建立富有生产力的人际关系
满意度公式
管理上司、下属与合作部门的期望值
3个实用的期望管理矩阵
单元六
情绪管理
管理他人的情绪
管理自己的情绪
ABC情绪管理理论
管理员工的情绪与抱怨
单元七
跨部门沟通
跨部门沟通的重要性
德鲁克谈跨部门沟通
CSW背景转化工作表与跨部门沟通的八项具体行为
单元八
有效激励
德鲁克谈有效激励
有效激励的核心与实际应用
避免打击下属的士气
赋予员工工作的自主性和成就感
课程总结
总结回顾课程学习收获
课程标签：公司治理
