课程背景:
我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,重点突出,思路清晰,层次分明。我们评价人时,有一个标准是逻辑思维能力,而逻辑思维能力的标准又是什么?我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”,可怎样才能做到“逻辑清晰”?怎样才能提高思考能力,养成良好的思维习惯?
我们希望在表达(写作、讲话和培训)时,能说到点子上,正面回答受众(读者、听众和学员)的问题。那么你是否知道如何搭建框架结构、组织语句的顺序,用最短时间讲清观点,让受众有兴趣、能理解、记得住?
我们还希望,组织中的全体成员能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识,那么是否有规范可寻?
金字塔原理可以很好的达到这一目的。本课程旨在帮助学员掌握并应用金字塔原理进行逻辑性地思考、逻辑性地表达、演示呈现和逻辑性地解决问题;养成自下而上思考,自上而下表达,观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的沟通及表达习惯;缩短思考时间,提升表达呈现的能力,高效阐述观点,拥有出色的文笔和杰出的口才影响力,并能够化繁为简地解决工作难题。
课程收益:
● 了解金字塔原理的概念,学习应用这一原理构建基本的金字塔结构和逻辑,突破思维定势,强化逻辑思维方式
● 大幅提高工作效率,让思考更清晰,表达更准确
● 运用金字塔原理深入细致地思考,准确把握核心思想和要点,提升思考、写作、解决
问题的能力
● 运用金字塔思考逻辑对复杂问题准确界定、结构性分析问题、实现高效决策
● 掌握商务报告撰写的系统流程和方法,通过工具的运用提升文案写作与PPT制作的逻辑思考能力
课程对象:高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工;
课程大纲
第一讲:金字塔原理概述
一、为什么要用金字塔结构?
1、人类思维的基本规律
1)理解记忆的限度
案例:奇妙的数字“7”
2)人类大脑偏爱有逻辑的信息
a归类分组
案例:“共性”图示
b抽象概括
案例:食品品类
2、金字塔结构可以帮助我们
1)更清楚地建立思考
案例:如何开好会
2)更清楚地显示信息
案例:零售价调查备忘录
3)更清楚地传递信息
案例:会议时间的汇报
二、金字塔原理的4个基本特点
1、结论先行
1)信息复杂
2)时间紧迫
3)受众需要
互动:判断什么情况下结论先行
2、分类清楚MECE原则
1)相互独立完全穷尽
2)不重不漏
3)互不交叉应有尽有
4)分清分净
3、排序逻辑
案例:连词造句
课堂练习:用金字塔结构图剖析文章
4、上下对应
游戏:逛三园
课堂练习:挑出邮件/文案/汇报中的不对应
第二讲:金字塔的沟通结构
一、纵向沟通结构上下*
1、自上而下提问与回答的过程
1)提出主题思想
2)设想问题从对方角度出发的新模式
3)回答问题提前想好答案事半功倍
案例:如何完成百万业绩?
2、自下而上概括总结的过程
1)列要点
2)找逻辑
3)得结论
案例讨论:混乱的工作总结
二、横向沟通结构(演绎和归纳)
1、归纳法
1)时间顺序:逐一进行
2)结构顺序:化整为零
3)重要顺序:水平比较
2、演绎法:
1)标准式:大前提小前提结论
2)常见式:现象原因解决方案
视频播放:从广告中学习两种横向结构
视频播放:演绎标准式的呈现
课堂练习:画出“张思德的死”的结构图
三、序言沟通结构(SCQA)
1、什么是SCQA?
基本结构:背景、冲突、疑问、回答
案例:如何激励员工
2、不同顺序呈现的风格
1)标准式:情境-冲突-疑问-解决方案
2)开门见山式:解决方案-情境-冲突
3)突出忧患式:冲突-情境-疑问-解决方案
4)突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案
视频播放:希拉里竞选演说中的序言结构
课堂练习:一种基本结构下的四种顺序,体会不同语言风格
第三讲:利用金字塔高效汇报呈现
一、用金字塔结构搭建汇报思路
1、识别找出中心结论
2、对应关键字对应
3、结构画出结构图
4、表达用语言表达信息的主要结构
课堂游戏:我说你画让学员理解表达和接收信息的差距
课堂练习:阅读文章,画出结构图
二、如何呈现金字塔
1、如何在页面上反映金字塔
1)用标题和项目符号的方法突出文章的结构
案例分析:短文章和长文章的处理方法
2)主要思想组之间的过渡
案例:讲故事法、承上启下法的应用
2、如何在字里行间反映金字塔
1)臆造图像用图像说话
2)把图像复制成文字思维导图
案例:数量关系的呈现
3、在PPT中呈现金字塔
1)向麦肯锡学PPTPPT制作思路与逻辑关系
2)向华为学习PPTFAB原则,利益显性化
课堂练习:修改PPT中不结构的部分