第一单元：效率：企业如何活下去：
1．企业为何走下坡路
2．要发展必须围绕效率转
3．商业业态的改变与效率
4．所有问题都可归结到效率问题
5．用效率的眼光看企业
6．经营与管理的效率审视
7．打破效率天花板的三驾马车
8．效率管理的问题与解决
第二单元： 绩效：效率管理的现实落脚点
1．绩效为何成为很多企业的痛苦
2．绩效管理与绩效考核问题分析与反思
3．绩效管理的四个维度
4．绩效管理定位与归位
5．基于经营业务驱动下的绩效管理
6．基于共识与文化的绩效管理
7．绩效管理实施的条件和前提
8．绩效管理成功的标志
第三单元 经营与绩效：持续提高绩效的途径
1． 绩效必须系统化运作
2． 绩效围绕经营转
3． 基于年度经营计划下的目标管理体系构建
4．让绩效成为目标牵引力
5． 计划管理的五个节点
6． 绩效突破与商业模式
7．市场、顾客与全面经营绩效
8．绩效与危机管理
第四单元 团队绩效是绩效的中枢
1．团队建设的趋势
2．打造团队、推动权责利体系建设
3． 经营计划分解提炼团队KPI，保证经营系统性
4． 团队绩效解决单一岗位绩效难题
5．团队绩效与岗位绩效的结合
6．运用多种指标提炼法让绩效指标得到有效评定
7．咨询案例分析与研讨
第五单元 团队协同与领导力提升
1．团队之间的协同的必要性
2．构建团队协同的组织管理关系
3．团队的分类与管理方法
4．团队协同的问题及解决
5．团队管理者的绩效过程管控
6．团队管理者的领导艺术
7．团队领导力的提升
8．团队建设中的绩效问题解决
第六单元 绩效文化与土壤
1． 绩效文化是绩效实施的基础
2．绩效管理中的八大误区
3．绩效管理中合作意识、责任思维
4．绩效文化与信息化
5．绩效文化与管理沟通
6．绩效文化与学习型组织构建
7．绩效中的奖惩实施的后续相应
8．发挥绩效小组的作用
第七单元 绩效循环的达成
1．绩效流程走向绩效循环
2．绩效循环的维度
3．绩效循环的组织和管理
4．绩效循环的规划与改善
5．循环的评估与团队绩效
6．如何设计合适的绩效循环
7．绩效循环的PDCA八步曲
8． 绩效考核与流程优化表单与工具
第八单元 流程优化与绩效优化
1．流程的优化与绩效的结合
2．流程、制度与团队绩效之间的应用与边界
3．基于绩效改善的流程优化
4．关键流程的梳理与优化
5．流程优化与制度规范
6．流程优化的目的在于绩效改善
7．流程优化中的团队管理
8．流程与绩效优化中的问题解决
第九单元 绩效与薪酬的对接
1．薪酬体系的规范
2．基于绩效激励的薪酬体系
3．基于团队绩效的薪酬体系
4．薪酬与绩效对接的条件
5．薪酬与绩效对接的实操
6．薪酬、绩效对接中的问题与解决方案
7．年薪制、结构工资制中的绩效管理
第十单元 ：绩效运用与总结
1． 从岗位绩效走向团队绩效
2．KPI指标中的管理会计应用
3．团队绩效中的顾客如何界定
4．文化在团队绩效中的应用
5．经营在绩效中的落地问题
6．经营绩效中的审核与监控机制
