心 智 管 理
——正能量从哪里来？
1. 课程描述：
人类进入21世纪后，将面对五大冲突：人与环境的冲突、人的文化冲突、人与社会的
冲突、人与人的冲突以及人自身心灵的冲突。如何在不确定因素下生存和发展，如何应
对日益复杂和激烈的挑战，如何缓冲来自职业和生活等各方面压力，学会“心灵解套”和
“快乐生活”，成为摆在企业家、职业经理人和职场人士面前的普遍性课题。学会心智管
理，改善心智模式，源自人类的古老智慧，又为当代管理大师开发为职场心态管理的核
心技术。掌握和应用这门技术和独门修炼，将使我们更清醒的观照世界和反省自己，从
而与成功相约，完成从成长到优秀、从优秀到卓越的历史性跨越。
本课程和项目开发者刘大星教授自1994年开始研究和讲授学习型组织、企业文化课程
，并对管理心理学有深入研究和独到建树，是一位集学者、培训者、咨询者于一身的实
战派、顾问式培训专家。其讲课风格学风严谨，观点新颖，幽默生动，集理论、案例、
故事、游戏、工具、演练于一体，其讲课实践注重实证考察，将理论原理与企业和学员
具体实际相结合，以解决问题为导向，其敬业精神和专业品质深为客户认同。
本课程是刘教授创新开发的一门课程，以管理心理学、组织行为学等学科为基础，针对
当前职场与生活压力下的实际，指导人们如何进行自我心智管理，有很高的实用价值。
很多学员学习后心灵得到很大释放，企业引进本课程后管理效率大为增加，被管理学界
称为“21世纪前沿管理理论、管理心理学新视野”，被客户评价为“人生导航仪”、“管理润
滑剂”，已成为广受欢迎的企业管理培训热门课程
二、课程提纲
（一）什么是心智管理：世界三次管理革命的历程：1、以泰勒为代表的“科学管理”；2
、以梅奥、法约尔等为代表的“行为管理” 管理丛林；3、以迈克尔·葛詹尼加、阿尔伯特
·埃利斯、皮亚杰·让等为代表的“心智管理”。
（二）心智管理的意义：以往的管理，都是从物的角度或者从组织机制到人的行为的管
理，共同点是都属于他人管理或管理他人，而没有直逼人心，这是百年管理低效或无效
的根本原因。心智管理是管理的一次革命，是由物到人的真正转变，由他人管理转为自
我管理，面对的是生理和心理的统一，是人的心灵的解放，是生产力的解放。
（三）心智管理的学科基础：1、认知科学；2、管理心理学；3、组织行为学；4、管理
学；5、学习型组织。
（四）什么是心智模式1、心智模式的定义；2心灵地图——斯格托马效应；3、三脑：爬行
脑、情绪脑、理性脑；4、心智模式的形成；5、不良心智模式造成的危害
（五）心智模式四大顽石、三大陷阱
四大顽石：□自我感觉良好□归罪于外□本该如此□见木不见林□五气并存
三大陷阱：□T型结构□空间的障碍□主题与背景
（六）组织的心智模式——团队的七大智障
□局限思考□借口比比皆是□专注于个别事件□青蛙现象□经验学习的错觉□管理团队的迷思
□啤酒游戏的反思
（七）改善心智模式五大技术□把镜子转向自己□倒掉壶中之水□敞开胸怀□多爬几座山峰
□从多棱镜看世界
（八）心智管理系统：□柔性思维□双赢思维□感恩思维□赞美思维□系统思维
三、授课风格：
学风严谨、结构清晰、方式灵活、语言生动，融理论讲解、实战案例、课堂讨论以及
实际训练相结合，以实用性为目标，从而达到最佳的授课效果。
四、课程特色：
深入浅出，通俗易懂，案例丰富，切合实际，互动演练，幽默风趣，解决问题
五、课程时间：
本课程为一天时间
