课程提纲
第一模块：领导者角色
1．领导者的职责：领导者的人格魅力/领导与管理的区别/领导行为和管理行为的对比/
领导者主要抓什么？
2．领导者影响力的建立：职权的合理使用/威信的树立/指导下属的方法/合理授权
3．关于领导责任和品格的解读：中国儒家文化倡导的标准：忠、信、仁、智、勇/恭、
宽、惠、敏、信/敬天、尽责、爱人/当代对领导品格要求：睿智、担当、果敢、宽容
4．领导者在组织中的定位：运筹帷幄者/重大决策者/指挥者/协调者/组织者/教练员
5．领导者在组织中的作用：高层智慧的创造作用/组织战略的决策作用/绩效目标的推动
作用/组织运行的保障作用/上下之间的纽带作用/员工行为的楷模作用/对外形象的窗口
作用
第二模块：领导者思维
1．思维方式的心理基础——心智模式/斯格托马效应/心灵地图
2．心智模式的缺陷：四大“顽石”/归罪于外/墨守成规/局限思考/五气并存/三大陷阱/过
去的经验/空间的障碍/主题和背景
3．改善心智模式五大技术：把镜子转向自己（正心）/倒掉壶中之水（破除陈见）/敞开
胸怀（容纳别人）/多爬几座山峰（换个角度看问题）/用多棱镜看世界（系统思考）
4. 现代领导心智模式“ 三要求”：气度、沟通、3Q
5. 领导新思维：柔性思维/创新思维/赞美思维/系统思维
第三模块： 领导者艺术
1．优秀领导者必备的素质：良好的职业道德/宽广的知识面/娴熟的专业技能/较高的威
信/较深的文化素养/良好的职业习惯
2．优秀领导者必备的能力：控制能力/激励能力//创新能力/沟通能力/管理能力/
3．控制能力：全局意识/善抓大事/勇于承担/宽严有度/进退有道
4．激励能力：激励形式—物质激励/精神激励/榜样激励/感情激励/表扬激励/目标激励/
荣誉激励/兴趣激励/参与激励/内在激励/晋升激励
5．沟通能力：沟通理念/沟通技巧/沟通工具/肢体语言
6．管理能力：时间管理/愿景管理/文化管理
