【课程描述】
万科王石说过：“企业最缺的不是制度,而是制度的执行”。海尔首席执行官张瑞敏也强调
：“制定一项好的制度不易，能够坚决执行则更重要”。实践证明，战略决定高度，执行
决定成败。战略执行得好，则企业发展顺利；执行有误，则企业发展受阻，甚至倒退。
一个企业如果无法有效地实施战略，或者偏离了战略方向的执行，制订得再完美的战略
也只不过是镜中花、水中月，并不能为企业带来实际价值。只有有效地执行既定战略，
企业才能赢得真正的发展。但在许多组织中，我们常常看到的是执行不力，或者行动迟
缓，或者做事不到位，到处是永远等答案，事事找借口的员工。如何改变这种状况？如
何创建卓越执行的系统和机制？已成为普遍困扰企业和亟待解决的难题。
本课程开发和主讲者刘大星教授具有30年丰富的职场经验，长期从事企业管理、企业
文化等方面的研究和授课，主持众多企业咨询项目，深入企业指导实践，集学者、培训
者、咨询者于一身，其讲课风格学风严谨，注重实际，幽默生动，集理论、案例、故事
、游戏、工具、演练于一体，好评如潮，被誉为国内最具影响力的实战派专家之一。
【授课风格】
学风严谨、结构清晰、方式灵活、语言生动，融理论讲解、实战案例、课堂讨论以及
实际训练相结合，以实用性为目标，从而达到最佳的授课效果。
【课程特色】
深入浅出，通俗易懂，案例丰富，切合实际，互动演练，幽默风趣，掌握工具。
【适合对象】
企业中、基层管理人员。
【课程时间】
此次课程内容为一天时间。
【课程提纲】
第一讲：执行力的三大要素
第一要素：执行力就是找到能够执行的人
1.执行力差的原因分析：
a、文化原因：亲情文化、惰性文化、面子文化
b、制度原因：制度结构的缺陷
c、管理原因：职业化意识和能力的缺乏
d、告诉型组织与自组织
2．呼唤罗文
a、罗文九种品质构架图
b、罗文信条
c、鲍威尔如何从清洁工成长为四星上将
3．高效执行者的八种特征
a、强烈的进取心
b、快速的反应能力
c、卓越的领导才能
d、较强的表达交流能力
e、较强的分析能力、创造性
f、优秀的合作精神、正直的品格
第二要素：执行力就是不折不扣的把份内的事情做好
1. 执行力的衡量标准
按质、按量、按时、按照客户要求
优秀案例：海尔、万科、小天鹅、海景花园、德胜公司等
2. 国民素质与职业素质：日本人如何做事
3．领导喜欢什么样的下属
第三要素：执行力的三重境界：被动执行/主动执行/创造性执行
第二讲：提升执行力的六大关键
1、制造危机
1）执行力如何产生（加了一个问题，后面作为讲解分支）
危机意识逼迫
优胜劣汰锤炼
卓越领导培养
素质能力彰显
团队协作配合
有效机制规范
案例：GE的活力曲线、德胜公司的1855规则（归为案例）
2、细化目标
1）目标的SMART原则：
明确简洁
可衡量
具有挑战性
切合实际
时限
2）指标分解落实：
目标多叉树、程序管理
案例：麦当劳洗手消毒程序、必胜客的流程（把这两项归为案例）
3、强抓跟进
1）目标过程监控方法
例会、工作总结与汇报、岗位观察、检查和反馈、甘特图、目标管理看板、目标工
作单、目标跟踪单、目标执行困难报告单、行政人员目标管理卡、技术研发项目执行明
细、两种制度化管理结构的比较、德胜的制度结构
2）分类考核：
绩效评估、结论、员工可能的未来、讨论目标、5W1H、5WHY、鱼骨图、模块化工作
法
4、“六个明白”
说明白、听明白、看明白、想明白、写明白、做明白
