我们要以为客户提供有效服务，来作为我们工作的方向，作为价值评价的标尺，当然是包括了直接价值与间接价值。不能为客户创造价值的部门为多余部门，不能为客户创造价值的流程为多余流程，不能为客户创造价值的人为多余的人。
---- 任正非
市场竞争是残酷的，能够脱颖而出是非常挑战的，需要有效的经营逻辑和管理举措。
能够及时、低成本、高质量交付满足客户价值需求、具有市场竞争优势的产品和服务是企业实现商业成功的关键。
但是很多企业：
（1） 闭门造车，对外部市场关注少，对客户的理解不到位，客户的价值诉求把握不够到位，交付给市场的产品不能够有效满足客户需求，无法形成足够的市场竞争优势；
（2） 缺乏将市场需求与公司内部运作有效关联的机制，资源投入不合理，经营管理不够高效，无法确保有限资源聚焦到客户的价值诉求上，难以在核心技术和产品、以及核心市场上形成突破；
（3） 管理者忙于四处救火，无法有效整合资源，合理布局，兼顾短期市场需求的满足和长期竞争优势的建设；
（4） ……
本课程帮助企业领导者理解和掌握有效进行战略思考和有效落地执行的方法和工具，并且通过深入研讨，形成能够支撑公司业务有效发展和突破的具体举措。
引言
1、 引导案例：红海搏杀的中国智能手机市场
2、 挑战：能够从残酷的市场中拼杀而出很难，能够持续的商业成功更难！
3、 引导案例：华为近五年的业务数据
4、 应对：成功的企业是有可以参考和借鉴的经验与方法的。
第一部分：战略 -- 洞察市场、识别机会点、确定领先策略
1、 华为经营原则：不在非战略机会点上投入战略竞争力量
2、 引导案例：华为Mate7成功引领商务手机
3、 引导案例：名创优品快速发展
4、 了解宏观环境、技术的发展、行业与市场趋势、客户需求与痛点、竞争对手的策略与动向以识别机会和风险，目的是为了解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么，然后通过创新性的思考，充分挖掘可以建立的竞争优势，确定公司可以实施的业务设计。
单元一：战略意图
1、 愿景、使命是组织的方向和最终目标。
2、 目标是组织未来发展的业绩体系和市场占有率。
3、 行动学习研讨
澄清和共识公司的愿景、使命和战略目标。
单元二：市场洞察
1、 进行宏观分析、行业分析、客户分析、竞争分析
2、 了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险，目标是解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么，识别出可以实现业务突破的机会点。
3、 市场洞察的方法与实践
（1） 市场洞察的三大方法
（2） 市场洞察的实践
实践一：华为数据卡洞察分析
实践二：华为P9手机洞察分析
实践三：xxx公司市场洞察分析
4、 行动学习研讨
分析市场情况，明确发展趋势，识别机会点。
单元三：创新焦点
1、 对未来业务组合、创新模式、资源利用进行创新性的思考。
2、 进行与市场同步的探索，从广泛的资源中过滤想法，围绕客户的核心诉求，从技术、功能、成本、使用等方面，探索能够更好的满足客户的方式。
3、 创新的方法与实践
（1） 创新的核心原则
（2） 创新的五种层次
（3） 创新的三大方法
（4） 创新的实践
实践一：华为mate的创新思考
实践二：子弹短信的创新思考
实践三：小灵通的创新思考
4、 行动学习研讨
围绕市场机会点进行创新性思考，探索能够比对手更好抓住机会的方式。
单元四：业务设计
1、 对外部环境的洞察为探索可能的业务设计提供了基础，而期望的业务设计则将企业的内部组织能力和战略控制点转化为公司价值。
2、 业务设计的六要素
客户选择：谁是我的价值客户
价值主张：他的核心诉求是什么
价值获取：我如何满足客户诉求，获得收益
活动范围：我的核心业务活动
价值增值：我如何能够给客户带来持续的价值增值
风险管理：可能的风险和相应的应对方案
3、 业务设计案例
案例一：名创优品的业务策略
案例二：华为云的业务策略
4、 行动学习研讨
围绕业务设计六要素，形成公司具体的业务设计。
第二部分：执行 -- 整合资源、夯实组织能力、确保战略实现
1、 引导案例：三星note手机爆炸门
2、 基于战略研讨得出的业务设计，梳理可能的关键举措和依赖关系，从组织能力的关键要素组织、人才、氛围/文化入手，思考有效支撑关键举措和依赖关系需要开展的重点工作和工作目标。
单元五：关键任务
1、 满足业务设计和它的价值主张的要求所必须的行动。哪些任务是由我们来完成的，哪些任务可以由价值网中我们的合作伙伴完成的？组织间的相互依赖关系是有效的业务设计的基础 。
2、 关键任务实践
3、 行动学习研讨
创新解决方案和关键举措。
单元六：组织
1、 为确保关键任务和流程能有效地执行，需建立相应的组织结构、管理和考核标准，包括人员单位的大小和角色、管理与考评、奖励与激励系统、职业规划、人员和活动的物理位置，以便于经理指导、控制和激励个人和集体去完成团队的重要任务。
2、 组织优化的方法与实践
（1） 组织设计的一般运作
（2） 组织的一般结构
（3） 组织设计实践
实践一：华为PDU
实践二：华为IPD流程
实践三：xxx公司组织优化
3、 行动学习研讨
（1） 组织结构
为了支撑关键任务的完成，需要什么样的组织结构来支撑。
（2） 业务流程
为了支撑关键任务的完成，需要什么样的业务流程来支撑。
（3） 规章制度
为了支撑关键任务的完成，需要什么样的规则制度来支撑。
单元七：人才
1、 人力资源的特点、能力以及竞争力。要使战略能够被有效执行，员工必须有能力、动力和行动来实施关键任务。对于既定的关键任务，需要人们有合适的技能和动力来实现它。
2、 华为干部队伍建设的方法与实践
（1） 导向冲锋的干部管理体系
（2） 新上岗干部90天转身辅导
（3） 在岗干部诊断辅导
（4） 领导发展领导、训战结合
3、 华为专业员工队伍建设的方法与实践
（1） 专业员工任职资格管理实践
（2） 实战中提升能力实践
（3） 专业岗位上岗培养项目实践
4、 行动学习研讨
（1） 关键管理岗位
核心要求、是否到岗、胜任程度、能力差距等
建设举措
（2） 关键专业岗位
核心要求、是否到岗、胜任程度、能力差距等
建设举措
（3） 核心人员
确定核心人员
管理风险
应对举措
单元八：氛围与文化
组织的行为方式。有效的组织文化会培养、奖励和强化关键任务的有效执行。企业的价
