第一讲：90后（他/她）们是谁？－现状分析
一、思考：90后员工是怎么样的一群人?
用5个关健词来形容
二、90后成长的背景解析
三、90后的全球影响现象
四、90后的工作价值观
五、90后的生活价值观
六、90后将主导中国未来
第二讲：如何学会与90后沟通
一、90后员工的语言体系
1.90后员工的火星语言
2.案例分析－你如何做？
3.认识90后的表达方式
二、如何建立良好的沟通心态
1.互动：什么是暴力沟通
2.管理者你以为你是谁
3.树立良好的沟通心态
三、如何找到有效的沟通方法
1.向上、向下、平级沟通的重要性
2.向下沟通中的注意事项
第三讲、90后的管理技能
1.如何让90后认同你
2.如何吸引90后的心
3.如何培养90后稳定的心
4.如何打造90后的责任心
5.如何培养90后的团队意识
