【培训对象】
计划部项目管理人员、工程服务经理等。
【培训收益】
1.系统了解和掌握项目管理的基本理论、方法和过程
2.学习工程项目管理的核心内容，掌握主要技术
3.通过案例分析和专题讨论进入工程项目管理的实践
4.如何提高对渠道与供应商的谈判技巧与掌控力度
第一部分：工程项目管理
第一单元
1．项目启动实战培训
2．项目的发起和可行性分析（成本效益分析、SWOT分析/练习）
3．项目经理的挑选和项目章程（**公司开发项目章程范例）
4．项目干系人分析
5．项目团队组建（**公司组织结构类型和关键人员获得案例分析）
6．本课程实战案例项目启动练习和分析
第二单元
1．项目计划实战培训
2．项目计划介绍
3．项目范围计划实战（**公司开发项目范围说明书范例、WBS范例/练习）
4．项目人力资源计划实战（人的性格分类和评估演练、**公司开发项目责任分配矩阵范例/练习）
5．项目风险管理计划实战（**公司开发项目风险识别和评估练习、**公司开发项目风险管理计划范例）
6．项目进度计划实战（AON范例练习、CPM范例练习、**公司开发项目活动逻辑关系表范例、**公司开发项目进度计划范例）
7．项目成本计划实战（资源计划范例、**公司开发项目费用预算案范例）
8．项目质量计划（**公司开发项目质量计划范例）
9．项目沟通管理计划（**公司开发项目沟通管理计划范例）
10．项目采购计划
11．MS PROJECT演练：
a)创建项目文件
b)创建项目的任务
c)安排任务的工期
d)任务的链接
e)使用各种视图查看项目
f)投入比导向日程的排定
12．本课程实战案例项目计划练习和分析
第三单元
1．项目实施实战培训
2．项目启动会议（会议纪要范例）
3．项目沟通（项目信息报告版范例、进度报告范例、费用报告范例、人员使用报告范例、非正式沟通分析）
4．项目团队建设（有关团队建设的案例设问和求解）
5．项目冲突处理（处理方法比较、案例设问和求解）
6．项目合同管理（合同种类分析）
7．项目的阶段性评估（评估表范例）
8．MS PROJECT演练：
a)定位并解决项目的资源冲突
b)项目中任务的限制
c)对任务和资源的排序和筛选
d)项目跟踪原则
e)比较基准
f)跟踪项目的实际进程
g)项目进度报表
9．本课程实战案例项目实施练习和分析
第四单元
1．项目控制实战培训
2．范围变更控制（变更请求文档范例）
3．进度控制
4．费用控制（赶工分析举例）
5．质量控制（检查表范例、控制图范例、其他质量控制工具介绍）
6．合同控制
7．本课程实战案例项目控制练习和分析
8．项目管理综合游戏
9．项目收尾实战培训
10．项目移交（移交文档范例）
11．合同收尾
12．行政收尾（**公司开发项目收尾感谢信范例）
13．本课程实战案例项目收尾练习和分析
14．项目管理实战培训课程回顾和总结
15．知识点总结
16．本课程实战案例回顾
第二部分：谈判实战技术
1．谈判的三个衡量标准
2．谈判的三个层次
3．阵地式谈判和理性谈判
4．双赢谈判
5．区分谈判类型
6．确定谈判目标
7．评估谈判对手
8．制定谈判策略
9．设计谈判角色（首席代表、白脸、红脸等）
10．计划谈判底线
11．拟定谈判议程
12．营造谈判氛围
13．谈判开始阶段实战
14．谈判展开阶段实战
15．谈判评估调整阶段实战
16．谈判收尾阶段实战
17．谈判者技巧（拒绝、探测、电话）
18．各种谈判对手分析和应对
