【课程特色】
1、结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
2、针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋视频赏析＋现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【参加对象】
制造企业中层管理人员（部门主任、主管及经理）
【课程时间】
两天，计12小时；上课时间：9:00-12:00与14:00-17:00。
【课程内容】
第一章节高效主管应具备的管理素质
【游戏讨论】你看到了什么，你想到了什么？
【分组讨论】你有这些现象吗？为什么是这样的？
1、高效主管应具备的三大职责
2、高效主管应具备的四大管理能力
3、高效主管必须具备的六大基本条件
[游戏讨论]你看到了什么，你想到了什么？
4、高效主管具备的三大角色
5、高效主管的五大管理功能
6、高效主管应具备的涵养和态度
第二章节高效主管实现目标之策略
【游戏讨论】你看到了什么，你想到了什么？
1、目标管理的五大作用
2、推动目标管理的九大优势
3、设定个人目标的十大理由
4、目标管理的五大原则
5、无目标管理的三种类型主管
【分组讨论】你是哪一种？简单说明利弊。
【分组讨论】每个小组假设一个部门，并制定出目标，同时制定出个人的目标。
6、高效主管的目标---满足顾客需求
7、有效达成目标的基础—计划的制定
【游戏讨论】不制定计划会怎么样？
1）为什么要做制定计划
2）为什么常常不制定计划
3）制定计划有什么好处
4）什么是计划
5）制定计划的三大原则
6）制定计划的四大步骤
【案例讨论】制定案例中目标的完成计划
【分组讨论】根据小组前面设定的目标，制定出部门及个人达成目标的计划书。
8、提升问题分析与改善的管理能力
1）处理问题的四大方法
2）分析问题的四大手法
3）提升改善的管理能力
【分组讨论】什么是改善？为什么要改善？
4）生产现场改善的六大原则
5）建立改善制度
第三章节高效主管团队建设管理技巧
1、授权管理
1）授权必须克服的两大障碍
2）授权前五部曲
2、人员管理
A)沟通
【分组讨论】根据提供的案例，讨论应该如何沟通最合适？
1)沟通的四大原则
2)沟通的七步心法
3)沟通必须排除的四大障碍
【案例】
4）与上级沟通的六大技巧
5）与同级沟通的五大技巧
6）与下级沟通的六大技巧
7）表扬与批评的技巧
8）指责和指正的区别
【分组讨论】根据案例，作为上司的你如何对下属说？
9）正确批评的四步法及六大原则
B)辅导
【分组讨论】根据案例，做出对下属的正确辅导。
情景领导下属的4种方式
3、团队管理
【故事分享】你得到什么启发？
1）群体和团队的区别
2）高效团队的特征
3）团队执行的“三要”“四重要”
4）团队的执行力---责任感
第五章节高效主管的七大习惯培养
1、习惯一：主动积极
2、习惯二：以始为终
3、习惯三：要是第一
4、习惯四：双赢思维
5、习惯五：知彼解己
6、习惯六：集思广益
7、习惯七：不断更新
总结：略
游戏结束
（实际课程需要根据企业调研后调整）
