课程目标：
n 让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧；
n 提升非人力资源管理人员的管理技能与技巧；
n 让非人力资源管理人员了解HR的工作，便于以后的更紧密协作；
培训对象：
企业中高层管理者，一线业务经理
授课时间：
2天
课程主体内容
一．管理者面临的人力资源管理挑战
Ø 从杨三角模型看管理的重要性
Ø 从盖洛普路径看管理者的重要程度
Ø 直线经理与人力资源部门的职责分工
Ø 与员工间建立信任（裸心）
Ø 案例：张三当官后的困惑
二．如何选才—管理者的识人技术
Ø 选人的维度分析
Ø 选人的渠道分析
Ø 选人的核心工具----素质模型
Ø 内部人才选拔的方法
Ø 外部人才选拔详解
n 面试提问技巧
n 行为面试法
三．如何育才-管理者的教练技术
Ø 如何快速让新员工融入—新员工融入4*1模型
Ø 如何在内部进行人才培训—人才梯队建设
Ø 应届毕业生的培养方式
四．如何用才－管理者的领导艺术
Ø 管理者用好人的关键—了解员工的风格
Ø 管理者用好人的技巧—绩效管理
n 绩效的闭环管理模型
n 目标设定的方法
n 组织绩效与岗位绩效
n 绩效面谈的实施
n 绩效结果的使用
Ø 不同类型员工的沟通方式
Ø 管理者的授权能力
Ø 管理者的激励能力
Ø 优秀管理者的六大自我修炼
五．如何留才－管理者的留人技术
Ø 员工离职原因分析
Ø 用盖洛普Q12分析员工保留的团队环境
Ø 留人的最高境界—企业文化
Ø 留人的关键点
