国家高级礼仪讲师

礼仪形象学副教授

服务效能提升管理师

美国注册高级礼仪教练官

海南师范大学外聘高级讲师

全国旅游景区服务质量管理等级评定师

海南省海口市礼仪协会秘书长、妇联副主席

从业经历：

拥有9年丰富的政企事业培训、企业EAP员工心理关爱服务经验，获得上海礼商学院授予的“IPA年度礼学应用讲师” 和美国授予的“ACIC高级认证教练官”以及风尚圈授予的“GFA高级形象讲师”，擅长礼仪科目教学及企事业团队绩效提升训练。

从本科毕业后，组队研究服务力督导体系的培训课程。在此期间完成了中国古代文学专业的学习，修完硕士研究生培养计划的全部课程，获得文学硕士学位。同时，梁老师联合其他礼仪老师成立海口市礼仪协会，专注于研究企事业单位的各项基本服务营销管理技能和礼学运用技能。在9年多的从业时间里，梁老师游学深研、政企培训、不断提高自身的思维眼界，且参加多场大型模特选秀，均多次获得各业界殊荣。在多年从事大型企业客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训经历，也积累了丰富且实用的教学培训经验及企业形象塑造经验。形成了个人独特的分析视角与授课特色，受到各类企业及政府机构的好评和多期返聘。

授课经历：

梁楸蓉老师至今累计授课1000多场，参训学员高达100000人，课程好评率90%以上，其中《服务质量提升》课程授课375期，《形象与礼仪》课程授课253期。

主讲课程：

《政务礼仪》
《商务礼仪》
《社交礼仪》
《服务礼仪》
《沙龙策划》
《人际沟通》
《会务管理》
《客诉处理》
《产品陈列》
《服务营销》
《TTT课程》
《内训师培养》
《企业服务与营销管理体系培训》
《企业服务标准化管理体系培训》