课程背景
1、 诸多企业存在着 “有绩效制度、无绩效管理”的问题
2、 部分管理者和员工并不真正理解和掌握绩效管理、考核的方法、工具。
3、 实际操作中存在关着突出于绩效考核的理解偏差和形式化、走过场的现象。
4、 许多部门绩效考核及管理没有发挥出应有的作用和价值。
课程收益
1、通过培训让学员掌握绩效考核及管理应用理论。
2、通过培训让学员深刻理解和领悟绩效考核及管理的关键
2、通过培训让学员掌握绩效考核与管理的基本流程和方法
3、通过培训让学员掌握绩效管理常用的管理工具。
课程对象
企业部门负责人，中基层管理人员
课程时间
1天（6小时）课程
课程纲要
导入： 绩效管理执行困惑及问题交流
第一单元 绩效管理基本理念概述
一、绩效管理中常见的问题-----解决的思路
二、什么是绩效
1、什么是绩效考核
2、绩效管理的核心
三、绩效管理的目的和原则
u 1、目的
2、原则
四、 影响绩效的因素
u 组织 团队 个人
五、绩效管理的功能
绩效管理和传统管理的区别
第二单元 绩效计划制定
一、绩效计划的内涵
二、把握绩效计划的核心
——工作指标的目标化
——工作目标的量级化
三、员工绩效目标的来源
KPI、KDI、KO
四、绩效目标的系统化——绩效考核工具u
第三单元 绩效计划的执行与跟进
一、绩效计划执行的前提
1、PDCA原则
2、绩效追踪与工具
二、执行力与执行意识的培养
1、执行与执行意识
2、结果意识与责任意识
三、绩效执行中的辅导与引导
1、经常性辅导
2、中期辅导
四、绩效反馈
1、绩效反馈的原则
2、绩效反馈与绩效改进
3、绩效反馈的沟通技巧
第四单元 绩效面谈技巧的运用
一、如何进行绩效面谈
u 绩效面谈五步法的步骤与内容
二、绩效异议的处理
三、绩效激励与改进计划
1、激励理论与方法
2、绩效激励的技巧
END
