课程背景
1、 企业中层管理的强弱决定企业的核心执行力，中层的管理和团队建设是执行力的核心
2、 针对企业部门管理中存在的有部门无团队、重绩效轻团建的现象，提升中层管理者的团队建设和团队管理意识尤为重要
3、 无论是销售部门还是职能部门，要获得稳定和长效的绩效表现，必须逐步从偏重个人能力和技能技巧的管理导向朝着重视团队、流程及规范化方向调整；而团队建设是绩效稳定和长效化的必由之路。
4、 没有完美的个人，但可以打造完美的团队，团队建设与管理，是企业管理最重要和核心的内涵。
课程收益
1、 学习团队建设的基本思路与方法
2、 掌握团队建设及管理的主要技能与工具
3、 了解和掌握团队发展的趋势和规律，掌握不同发展阶段团队管理的关键点
课程对象
企业各级管理人员 部门经理 总监
课程时间
2天12小时课程
课程纲要
第一章 团队概述
一、团队产生的背景
二、团队的构成要素
1、团队的定义
2、团队的要素
3、团队的作用与价值
（体验演练）
三、团队与群体
四、团队的类型
第二章 团队建设
一、 团队建设的目的
二、 高效团队的特征
三、 团队建设原则
1、确定团队规模
2、完善成员技能
3、合理分配角色
4、树立共同目标
5、建立绩效评估与激励体系
四、 团队建设的过程
团队发展的阶段
五、 团队建设中的阻力与误区
案例：萨盖定律
第三章 团队领导力训练
一、领导概述
1、领导的定义
2、团队领导3要素
3、领导与管理的区别
二、团队的领导方法
团队领导的四种方法
三、团队领导普遍存在的问题
四、领导艺术修炼
1、领导艺术内涵
2、领导艺术修炼
第四章 团队沟通技巧
一、团队沟通概念
二、团队沟通的类型与障碍
1、团队沟通方式
2、团队沟通模式
3、团队沟通障碍
三、团队有效沟通的技巧
第五章 团队冲突管理
一、 冲突的原因
二、 冲突风格运用
三、 先思而行
四、 冲突误区
五、实用工具：需求分析法
第六章 团队激励策略
一、认识激励
二、激励的原理
三、激励的方法
第七章 团队绩效提升
一、团队绩效的概念
二、提高团队绩效的策略
三、团队绩效测评的方法
