情境高尔夫®—向上管理
**部分：管理者的角色认知
1、 正确认识下属的角色
2、 下属的基本职责
3、 作为下属的五个行为准则
4、 管理者成长的四个阶段
第二部分：管理者的管理技能和领导力
１、管理和领导的区别与联系
２、领导力九宫图
３、掌握上司的四种风格
４、DISC领导力测试
第三部分：情境高尔夫®向下管理背景介绍
１、DISC四种领导风格描述
２、情境领导力类型
３、情境领导力公式
４、情境高尔夫®角色介绍
５、情境高尔夫®规则说明
６、高尔夫班组建设
7、 向上管理的十大准则
第四部分：情境高尔夫®—向上管理教战守策
**洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？
第二洞：如何在会议上与上司保持一致？
第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？
第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？
第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？
第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？
第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？
第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？
第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？
第十洞：如何正确处理“职务代理”？
第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？
第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请
第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？
第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？
第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？
第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？
第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？
第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？
第五部分：系统回顾、总结、提升
