职场上几乎人人都要做工作汇报,不管是书面的还是口头的汇报都少不了。但职场中人却不见得都会做工作汇报,所以很多人在汇报时往往没有重点、思路不清、废话多、缺乏说服力……结果领导连听完的耐心都没有,更不用说得到领导的认可和赏识。那么——
如何做简洁清晰的工作汇报?做到思路简明、要点清楚,让领导迅速领会,节省会议时间,提高沟通效率?
如何为上级部门、同行领导介绍项目?做到内容有条理、项目特色吸引人,能够充分展示项目亮点和团队的工作价值?
如何从管理者的角度,从听众的需要的角度,进行演示汇报,而不是一头扎进内容细节的讲解让听众感到混乱和乏味?
如何有效运用软件工具,即使没有美术基础和设计功底,也能够快速做出的漂亮的PPT幻灯片,辅助汇报更加精彩、完美?
高效的工作汇报能力,能大大提高企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。这不仅是每位管理者必需的核心能力,更是企业每一位员工必备的基本工作技能。
本课程从金字塔原理入手,旨在帮助您掌握职场中最高效的工作汇报与沟通方法,让你的工作汇报观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,提升您在企业管理和内外沟通的效果,提高您的职场综合技能。
【课程目标】
1、提高企业内部运营效率:企业员工每天都耗费了大量的时间在汇报沟通上,如果企业构建了金字塔高效汇报沟通模式,毫无疑问能够大大节约沟通时间,提高沟通效率,从而促进企业整体运营效率的提升。
2、快速理清思路,有说服力地表达:通过具有逻辑性的金字塔结构,将大脑中的信息进行梳理,让表达更加系统、清晰、有逻辑,可以直接应用在工作汇报、客户沟通等方方面面。
3、建立专业、严谨、精彩的汇报呈现:使表达具有良好的引导性和说服力,避免千篇一律的表达呈现,使得表达更形象、更有力,形成独特的个人风格,塑造绝佳的影响力。
4、通过金字塔结构快速产生想法、解决问题:金字塔结构不仅可以用在表达当中,还可以直接应用在职场问题分析与解决上,能够帮助我们快速明确问题、查明原因和找到解决方案。
【课程特色】
l 使用参训企业提供的真实案例,进行现场分析与解决,帮助学员得到最直接的收益
l “实战训练 行动学习”的学习模式,课程中能产出对企业有价值、可应用的成果
l 采用视频、案例、竞赛、小组讨论等多种教学形式,能充分调动学员的学习积极性
l 工具多方法多,现学现用立竿见影,学员完成培训之后即能学以致用解决实际问题
授课对象:
中高层管理者、各职能部门经理/主管、骨干员工、客户经理等需要频繁沟通汇报的员工
授课时长:
2天(每天6小时)
授课方法:
理论讲授(20%) 案例分析(30%) 小组研讨(20%) 实操练习(30%)
“复盘”贯穿整个教学过程,帮助学员真正改善提高思考力、表达力
【课程中提供的工具和技巧】
1) 金字塔模型——逐层细化,系统思考
2) 结构化方法——结构清晰,逻辑严谨
3) 思维模型——快速思考,构建思维框架
4) MECE法则——不重复、无遗漏
5) 思维显性化——隐性思维显性呈现
6) 思维流程化——混乱思维条理化
7) 横向逻辑——多角度考虑问题
8) 纵向逻辑——深入分析,挖掘问题本质
9) 逻辑树图——结构化分解的强力工具
10) 复盘——优化思维逻辑,提升思考力
【课程大纲】
第一单元:工作汇报的四大误区——高效思考,清晰表达
一、目标偏
写不到点子上,所写不是汇报对象所想要的。
二、材料虚
空:套话连篇,空洞无物。
假:弄虚作假,好喜表功。
三、结构乱
条理不清,先后不分,写到哪里是哪里。
四、呈现差
太简单:只讲结论不分析,只讲表象不提炼。
太啰嗦:只讲细节无观点,事无巨细不突出。
太犹豫:挤牙膏,一问一说,不问不说,让人听得干着急。
第二单元:高效工作汇报的要求——金字塔原理表达
一、情景模拟:工作汇报
先重要后次要/先全局后细节
先总结后具体/先论点后论据
先结论后原因/先结果后过程
二、金字塔原理表达的要求
“论”:结论先行
“证”:上下对应
“类”:分类清晰
“比”:排列有序
三、案例分析
第三单元:工作汇报设计的步骤——高效汇报四步曲
一、基于目标定主题
1、从目标出发设计主题
2、主题设定的CFP原则
3、前言/开场四要素
4、综合练习:写出本小组实践任务的目的及主题
二、逐层分解建框架
1、自上而下答疑分解
第一步:设想问题,完全从对方角度出发
第二步:回答问题,设想答案以解除疑惑
第三步:分解问题,逐层分解并回答疑问
2、自下而上概括总结
第一步:列出要点,收集信息并罗列要点
第二步:分类汇总,将信息分为不同类别
第三步:概括结论,寻找共性概括出结论
3、综合练习:画出小组实践任务的金字塔结构图
三、梳理逻辑排次序
1、麦肯锡MECE法则
2、演绎逻辑让说服更有力
3、归纳逻辑让要点更清晰
4、逻辑思维组合训练
5、综合练习:优化本小组的课题的金字塔结构
四、包装优化显价值
1、包装优化各级主题
2、图文并茂表达思想
3、形象表达三步骤
第四单元:工作汇报的PPT设计——汇报PPT的呈现技巧
一、工作汇报PPT设计的常见误区
设计方向错误
重技巧轻内容
效率过于低下
二、工作汇报PPT设计四大基本原则
对象化
视觉化
结构化
简单化
三、工作汇报PPT快速制作技巧
插件介绍
插件应用
案例:如何运用插件,10分钟做出高大上的工作汇报PPT