高级谈判技巧-贾皓然
高级谈判技巧
• 发达国家约有10％的人每天直接或间接从事谈判活动，其中职业的商务谈判占5％以上。“成功的人不接受‘不’为答案，他们藉谈判找出双赢，并取得自己所要的。”“就像在生活中一样，你在商务上或工作上不见得能得到你所值的，你靠谈判得到你所要的。”……那么什么是谈判？谈判前需要作何准备呢？如何通过有价值的谈判来获得对手的认可，获得你想要的结果呢？
【培训对象】
采购部门主管、经理，销售部门主管、业务经理
【课程收益】
谈判的目的---双赢
谈判内容和目标的确定
谈判员的能力要求和心理素质要求
谈判对手的背景资料准备/分析谈判对手—敌人与情人？/历史数据准备
谈判时机、场地、道具的选择
掌握有效谈判的技巧
【课程安排】
上午：第一、二讲
下午：第三、四讲
【课程大纲】
第一讲：谈判的基础
谈判的概念和本质
谈判可能会出现的4种结果
衡量谈判的三个标准
谈判的原则
第二讲：谈判的三个步骤
谈判前的准备
谈判的过程
谈判结果的跟踪
第三讲：谈判的技巧
沟通的技巧
有效提问
应答的艺术
说服的艺术
如何打破谈判僵局
让步的原则
第四讲：优秀谈判人员的特质
成功谈判者的心理素质
优秀谈判者的十种能力
成功谈判的守则
