使命必达：管理者执行力提升
一、思维力
真正了解管理者的执行与员工执行的差异，明确管理者的使命与责任，掌握达成执行目标方法与工具
1、认识执行，再识管理
² 经理与员工谁应该更多为工作负责？
² 工作中为什么那么多的会议都解决不了问题
² 工作效率不高时，管理者如何办
² 从科学管理到人本管理对工作的启发
² 当工作与情感冲突时，如何选择
² 如何科学地应用流程管理提升效率
2、了解组织，提速执行
² 如何面对企业的老员工
² 企业应不应该是我们的家
² 组织内部如何打造良好的氛围
² 如何面对组织内部的不平等
3、管理的职责与技能
² 管理者应该具备的技能与责任
² 管理者的责任与承诺
² 如何达成企业任务
² 新代生员工对管理的挑战
二、行动力
学会高效的如开会议，制定清晰的目标，问题的分析与解决，合理的任务布置与监督，掌握沟通技术，降低沟通成本，提高工作效率。
1、有效运用执行工具
² 确定执行目标
² 制定执行计划
² 做好要事管理
² 建设督导体系
² 带领下级解决问题
2、沟通的本质：情感的需求与满足
² 沟通其实满足的是需求
² 高情境与低情境文化下的沟通
² 为什么听话要听音
² 沟通效果的影响
² 人际距离与心理距离
² 赞美，赢得客户认同
² 非暴力达成工作认同
² 减少沟通障碍
3、沟通的策略，高效工作
² 如何清楚地表达自己的观点
² 认真地倾听别人的建议
² 及时给予别人反馈
² 沟通中随时处理情绪的困扰
² 内部冲突的解决
三、领导力
加强领导个人修养，提升魅力，带领团队共同成长与进步
1、领导应该具备的心理素质
² 内外控人格
² 心理资本
² 与人为善
² 目标手段
2、领导应该拥有的领导行为
² 讨厌的领导行为
² 恰当的领导行为
² 如何面对集权与分权
² 领导风格与员工成长
² 领导如何从家长式领导转为魅力型领导
3、团队凝聚力
² 团队领导的人格魅力
² 团队成员的归属感
² 团队中情感的经营
² 团队自豪感的营造
4、知人善任，管理员工
² 对方的气质类型
² 对方的人格类型
² 对方采用的防御机制
² 安全型、矛盾型、冷漠型的沟通方式
