î 课程介绍：
班组管理是企业生产运营和质量等管理要求的主要落脚点，是最最基层的管理组织，其管理水平直接影响到企业生产运营、产品质量、设备维护管理质量、现场管理质量、企业形象和员工士气等，班组管理直接涉及到组织的人、机、料、法、环、测等在现场的有效组织和效率发挥。加强班组管理是企业做强做大的重要支撑。
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î 课程时间：4天（每个课程一天，可拆分，或与类似系列课程组合讲。）。
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î 课堂形式：讲解、互动、启发、课堂训练、讨论。
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î 课程目标：
通过培训，使学员基本掌握班组如何开展质量管理，如何开展设备的自主维护管理，如何开展班组的现场管理和目视化管理，如何进行班组各类问题的分析和解决，掌握基本的问题解决工具的应用，综合提升班组的管理水平。
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î 课程对象：
适用于各类组织的班组长及其班组的管理人员。
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î 课程系列一：班组质量管理 大纲：
第一章 质量及质量管理定义
第二章 质量管理原则
第三章 质量管理的PDCA循环
第四章 质量管理基于风险的思维
第五章 质量管理中常用的质量工具
第六章 质量管理体系认证介绍
第七章 质量强国战略
î 课程系列二：班组设备维护管理（TPM） 大纲：
第一章 TPM的概念和管理思想
第二章 TPM 的起源和发展
第三章 设备故障和损耗
第四章 开展TPM的8大支柱
第五章 TPM的维护目标
第六章 班组TPM实施推进管理
第七章 稽核和奖惩管理
第八章 班组TPM的现场目视化管理
î 课程系列三：班组5S管理 大纲：
第一章 何为5S？
第二章 为什么要做5S？
第三章 如何开展5S管理工作？
第四章 5S对行为、环境和标识的一般要求
第五章 5S推行技巧
第六章 5S的实施要求讲解
第七章 5S管理与其它管理活动的关系
î 课程系列四：班组问题常用解决工具培训 大纲：
第一章 头脑风暴法
第一节 头脑风暴法的概念和用途
第二节 头脑风暴法的应用步骤
第二章 亲和图
第一节 亲和图的概念和用途
第二节 应用亲和图的步骤
第三章 因果图和对策表
第一节 因果图概念和用途
第二节 应用因果图的步骤
第三节 画因果图的注意事项
第四节 因果图案例
第五节 对策表
第六节 现场问题识别和汇总确定
