î 课程背景:
ISO9001:2015标准已2015年9月发布实施,过渡期为三年,按IAF指南草案“ISO 9001:2015的过渡规划指南”要求,在新版标准发布十八个月后,认证机构应停止发放新的ISO 9001:2008 证书。即是从2017年3月开始,所有的初次评审应是ISO 9001: 2015。
作为按ISO9001:2008推行质量管理的企业,应结合新标准的要求,对现有质量管理体系进行全面整合优化,以满足ISO9001:2015标准的要求和企业自身也需要的改进要求。
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î 课程时间:2天(如企业学员有很好的ISO9001前期基础, 可以1天,浓缩版,注重换版要求部分。)
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î 课堂形式:讲解为主,辅以案例和互动。
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î 课程目标:
结合ISO9001:2015标准要求的讲解,使学员理解2015版标准要求及与2008的
区别,阐述过程方法, PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的思维在新标准推行过程中的重要作用和综合应用,掌握企业质量管理体系换版的有效对接处理方法和技巧。
使内审员掌握过程审核方法的应用,熟悉管理体系内部审核的程序、方法和技巧,及审核的管理要求。
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î 课程对象:
各部门经理/主管、各级中层管理人员、高层管理人员、内审员。
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î 标准部分 - 课程大纲:
第一章 质量管理现状和质量意识的形成
第二章 如何认识ISO9001,如何应用七大质量管理原则
第三章 过程方法, PDCA和基于风险的思维
第四章 ISO9001:2015标准条款解析,对应2008版和2015版的区别和换版操作指导,应用案例讲解。
第五章 标准应用能力练习
î 内审部分 - 课程大纲:
第一章 管理体系审核概论
第二章 审核的启动
第三章 文件审核
第四章 现场审核活动的准备
第五章 现场审核的实施
第六章 审核报告的编制、批准、分发和审核的完成
第七章 审核后续活动的实施