【课程背景】
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调塑造团队意识,打造团队凝聚力,快速针对客户需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?如何打造有竞争力的团队?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高效团队?上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,真正打造有竞争力的高效管理团队。
【课程收益】
一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地。——英国谚语
领导自我定位的准确性是一个团队成为高效团队的关键要素。
通过活动体验及工具测试了解团队中不同人的性格特点及沟通方式,将团队中人才各尽其职,沟通顺畅,提高工作效率。
掌握提高团队凝聚力的技巧,让团队精神更好的发挥。
【课程时间】1-2天,1天/6H
【课程对象】中层管理人员
【授课方式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景测验—Test 影音资料—Video 教练提问—Question
【课程大纲】
第一讲:认识、了解团队
本部分内容让学员了解现实的企业运营中,大多数的团队都只是群体,而不是真正的高效团队,什么才是高效团队呢?高效团队应具备的基本要素和条件又是什么?
一、 情商与团队建设
1.为什么现代企业成功的管理者一定是IQ EQ ……
2.团队建设与管理是需要“双高”的领导与员工,团队中的领导与员工要不断提高情商。
二、 何为团队
案例分享:
Ø 蚂蚁军团的思考
Ø 大雁的启示(视频短片)
三、团队的四个条件
1.自主性
• 自主性的重要性如何?
• 自主性的三个要素又有哪些?
• 做为团队的领导,我们该如何培养员工的自主性?
2.思考性
• 要善用思考性解决问题-九段秘书的思考
• 思考的关键在于发现并改善缺点
• 做为团队的领导,我们该如何培养员工的思考性?
3.合作性
• 要重视内部客户服务
• 做为团队的领导,我们该如何构建团队的协作呢?
4.凝聚性
• 一个拳头出击-凝聚才会更有效
• 做为团队的领导,我们该如何培养员工的凝聚力呢?
四、团队发展的阶段
1.成立期-如何帮助团队度过第一阶段?
2.动荡期-如何帮助团队度过动荡期?
3.稳定期-如何帮助团队度过稳定期?
4.高产期-如何帮助团队度过高产期?
5.调整期-如何调整团队?
五、构成团队的五要素(5P)
1.目标(Purpose)
2.定位(Place)
3.职权(Power)
4.计划(Plan)
5.人员(People)
第二讲:团队成员的目标思维
本部分内容让学员掌握目标的重要性。想将你的团队打创成一个高效的团队,首先要让团队中的成员要有一个共同的清晰目标,有目标大家做事时,才会心往一起想,劲往一起使。
一、 目标体系
1. 团队成员要有清晰的共同目标
Ø 案例:为了生存而奔跑
2. 正确决策源自4个前提
(1) 成员素质高
(2) ……
3. 正确决策克服四个心理障碍
(1) 从众心理
(2) ……
4. 团队成员对目标一致承诺
案例:避免“布里丹选择”
二、 目标思维
自测:穿过九个点的启示
三、 目标心态
1.性格决定了命运,什么决定了性格呢?
2.过去不等于未来
3.目标心态的结果
4.人对目标的期望强度
四、目标原则-5个重要原则
1.认可性
2.战略性
3.协调性
4.时效性
5.实操性&l