主讲课程
- 基于客户动线的新型营业厅走动营销攻略
- 销售技巧
- 课程大纲：时间内容收益**模块：科学认知——营业厅动线服务营销解读**节：转型营业厅催生动线服务营销新型营业厅定位“服务客户，销售产品”营业厅成为“利润中心”新型营业厅功能产品营销产品办理客户体验客户服务形象展示新型营业厅功能布局与资源配置门廊橱窗区主题销售区产品办理区后台办公区思考讨论：新型营业厅本质上的变化是什么？我们该怎么做？第二节：新型营业厅客户动线管理客户动线管理概念分区域的客户流动线路
- 营业厅服务礼仪塑造与营销技能提升
- 商务礼仪
- 【课程大纲】**模块：服务营销基础解读和服务心态塑造1：营业厅服务营销基础理论服务的**终目的是什么？服务可以创造销售机会吗？服务营销概念**服务，创造销售机会以关心客户需求为出发点主动提供多元化服务服务营销手段与目的手段：服务目的：提高营销效率服务的价值对客户的价值：认知对企业的增值：产品价值服务：一种竞争利器当产品同质化较高时：服务创造差异化以服务赢得客户的满意维系良好客户关系服务营销：良性循
- 营业员专业形象塑造与服务礼仪提升
- 商务礼仪
- 课程大纲：时间内容收益**模块：你的形象价值百万**节：这是一个两分钟的世界——**印象两分钟——你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。你的形象应当凸显你的气质——人人想看起来像中上层社会的人第二节：如何让你看上去比你的外表更有价值气质是由内而外散发出来的魅力没有自信就别想成功——自信从何而来你对我热情，我就喜欢你——热情是个人中心品质的魅力人们用三个概念描述成功者——性格、能力、形
- 员工高效能时间管理及情压管理技能提升
- 管理者技能提升
- 【课程大纲】上篇：高效能时间管理**模块时间管理的概念与误区1：时间管理的概念2：时间管理误区误区1：工作管理上无计划误区2：个人、组织工作不当误区3：时间控制能力不足误区4：整理整顿不足误区5：个人进取意识不足第二模块时间管理的六大原则原则1：明确目标原则2：有计划、有组织地进行工作原则3：分清工作的轻重缓急原则4：合理地分配时间原则5：与别人的时间取得协作原则6：制定规则、遵守纪律第三模块现代
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