引子：从一个民企的案例谈起（新华保险）……
**单元 管理者心态 1.5小时
l 管理者做什么？管理者的价值在哪里？
讨论：这两个管理者有什么不同？（理工大和Ted Kelly）
l 管理者应该让员工产生什么改变？
——让员工热爱企业，热爱自己的工作
——让员工在工作中成长，并做到极限
第二单元 管理者基本素质和技能 2.5小时
A、讨论：管理者需要的哪些技能和素质？
l 情感强度
l 影响改变人的欲望
l 心理健康
B、讨论：常见的管理难题
l 遭遇业务高手
l 没有人事权
l 平级升职
l 前辈下属
l 员工抱怨公司政策
第三单元 对下属的日常管理及管理个案讨论 2小时
A. 案例讨论：
1、这样的下属怎么领导？
2、新任务
B. 对下属的日常管理
l 如何分配和安排工作，如何对下属提要求
l 如何对下属进行即时评价和工作反馈
l 如何激励下属
l 下属绩效不良如何处理
l 会议管理
结语：本次培训不能帮到你的：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”
管理有技巧，千锤百炼；管理无技巧，重在作人。
