双赢销售谈判技巧
主讲：风青杨
学员对象：销售人员
课程目的：提高销售技巧和销售策略
课 程 目 标：
生活中都离不开一张“嘴”，说话、交流、谈判是每个人必备的先天性条件。无论你做什么都想有一个好的语言表达和谈判技巧；你会谈判吗？你能够如意地控制谈判的局面吗？你又能够在谈判中创造与对方双赢的结果吗？通过本课程可以帮助你学习谈判技巧的基本理念，掌握在谈判过程中所需要的技巧，赋予你谈判的自信，改变被动谈判为主动谈判，把双赢谈判技巧带进你的工作中去。
课 程 大 纲 ：
第一讲堂：谈判概论及有效沟通
第一单元：谈 判 概 念
1）什么是谈判？
2）衡量谈判的三个标准
3）谈判中的语言组织技巧
4）谈判的两种类型
5）谈判双赢的金字塔
第二单元：有 效 沟 通
1）什么是沟通？
2）沟通的种类
3）沟通会产生的误区
4）沟通的特点和方法
5）如何面对对方的拒绝
6）有效的影响他人，消除心中沟通障碍
第三单元：控制销售沟通的行为语言
1）对方的需求沟通分析
2）表达者的肢体语言
3）话中题词曲线关
4）销售失控的信号提示
5）销售的步骤 123原则
6）购买者心理分析 ☆
第二讲堂：谈判的五大阶段和技巧
第四单元：谈判准备阶段
◇ 成功谈判者的核心技能
◇ 确定谈判重点
◇ 精心评估谈判对手
◇ 选择谈判战略形式
◇ 营造良好的沟通环境
第五单元：谈判开始阶段
◇ 专业的语言表达和行为表现
◇ 判别你和对方的谈判气氛
◇ 提出你谈判建议
◇ 回应提议的表达
第六单元：谈判展开阶段
◇ 谈判障碍和对策
◇ 破解典型战术
◇ 你的谈判计策
◇ 提高你的谈判优势
第七单元：谈判调查调整阶段
◇ 强化你的谈判优势
◇ 让步的目的和策略
◇ 如何做到适当让步不要得寸进尺！
第八单元：达成双赢阶段
◇ 提出合理的合作事项
◇ 选择结束谈判的方式
◇ 结束谈判
第三讲堂：成功谈判技巧
△ 处理谈判中的尴尬提问
△ 探测技巧训练
△ 语言表达技巧
△ 电话谈判技巧
△ 消除谈判障碍技巧
△ 辨别你的谈判风格
△ 设计成功的谈判台词练
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