谈判高手是怎样炼成的
主讲风青杨
课程大纲
前言:为什么我们需要谈判?
中国古代历史上的著名谈判案例——战国时期触龙说服赵太后
我们的生活里也经常需要用到谈判——孩子是如何谈判的?
第一章:谈判认识的三大误区:
一.只有重大事情需要谈判,一般情况下用不着。
并非谈判选择我们,而是我们选择了谈判。
人一生都在谈判
相对于其它解决矛盾和纠纷的方式,谈判的成本最低。
二.谈判是与辩论吗?
辩论与谈判的区别
心理学告诉我们每个人见不得别人比自己好。
双赢带来更多的机会,更大的成功
三.谈判是一味的让步?
谈判是用你手上的筹码,交换对方手上你想要的东西。
第二章:谈判前的准备工作
一.为什么要准备
二.谈判前要了解的知识
2.1谈判时机的把握
1.什么时间最不宜与人谈判?
2.那么什么时候适合谈判?
2.2了解谈判程序
2.3谈判的筹码_对手想要的是十种东西
1.金钱
2.名
3.信息(情报)
4.知识产权和专利
5.团队
6.人脉关系
7.渠道
8.能力与权力
9.专业
2.4变换中的谈判筹码
从皇帝的选美标准到中国人的消费习惯
2.5谈判前需要提前了解或准备的十件事
1.对方的财务状况,如果对方很急着用钱,就会降低其它要求
2.对方的时间压力
3.对方的实力和谈判技巧
4.对方的弱项和性格特征
5.对方的竟争对手
6.提前准备的谈判方案
7.列出你的谈判目标
8.准备好一个更高权威的委员会
9.准备一个好人和一个坏人。
10.谈判前调整好情绪
第三章谈判开场策略
一.绝不接受对方的开价
二.对方开价,你一定要让对方感觉到你的惊讶
三.用感觉、感受、发觉避免与对方展开争吵和辩论
四.我们开价要高出预期目标
五.做不甘不愿的买方
六.不要和阶层比你低太多的谈判
第四章中场策略
第一、当觉得对方给的条件不够好时,提出要求再沉默。
第二、当对方给你出难题,丢给你一个烫手的山芋时,立刻测试真伪。谈判的过程也是信息收集的过程。
第三、蚕食鲸吞
第四、如何侃价,当对方说不还价?——侃价15个理由
第五、不想被对方蚕食的方法:就得每次让步必须要对方做相应补偿,因为服务价值递减
第六、当你的对手总说需要请示时
第五章谈判对策
1.装傻可以消除对方的竟争心理。
2.不要赞扬你的对手
3.合同最好由己方起草
4.运用好六个力量;
5.谈判的压力点
6.应对僵局
7.应对困境
8.应对死胡同
第六章谈判沟通技巧
第七章谈判需要修炼的格局与境界: