冯国良
  • 冯国良实战派培训专家,中国500强谈判沟通培训师
  • 擅长领域: 顾问式营销 绩效管理 沟通技巧 团队管理 谈判技巧
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:广州市
  • 学员评价: 暂无评价 发表评价
  • 助理电话: 13370590290 QQ:863028124 微信扫码加我好友
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讲师简介

首届“中国讲师节”发起人之一

搜根网2016年500强10强讲师

2016年中国50强微创业导师 

中国移动、淘宝商城特邀营销顾问 

中国500强谈判沟通培训师

美国管理协会AMA认证讲师

洋老板长期战略合作培训师

新华报社《培训》杂志特约研究员

多年年人力资源专业+业务团队激励经验,擅长以心态激励和专业流程帮助销售解决问题。

作为实战派培训专家,目前在国内大型企业担任培训总监,曾在大型电商企业担任人力资源经理,亦具有丰富的电话营销、面对面营销技能技巧及团队管理经验,四年来每年有近百场的培训经验,并取得了非常好的培训效果,学员满意率达到98%以上。


【主讲课程】

《从强行推销到顾问式销售》

《微创业店主的八项修炼》

《业务团队心态修炼课程——超越极限》

《建设学习型组织基础——拆书技巧》

《体现真实工作价值——绩效管理》

《PDP职场沟通4x4方程式》

《职场人士高效学习修炼》


【主要观点】

1.你觉得HR工作需要什么样的人才? 

  具备“关心体贴、联想构思”的基本意识和素质,这是人性中最具活力和价值的东西。“关心体贴”是服务改善、创新的源泉;“联想构思”是任何解决方案的改善与创新的根本。 

  尊重人。企业内的人,职务有大小、能力有高低,聘用形态多种多样,但是每个人的人格是平等的。对待员工要怀着友善的态度去倾听和沟通,采用公平、公正的方式解决各种问题。 

  了解劳动相关法律法规,并使之渗透于企业各种规章制度及管理的日常流程当中,做到防患于未然。

  对企业各组织职能及相互关系的解读和构思能力。高水平的人力资源管理是组织管理和干部人事管理,因此,要研究并掌握有关组织设置、定义以及管理等相关的内容。 

  任何理想状态都不是想到、说到、用文字表达出来就自然而然地形成的,需要以坚强的信念和有效的策略去实施,克服各种困难,解决各种阻力。 

销售是一个高压力、高要求的职业,销售人员要想取得好的销售业绩,必须能够经受挫折,并能不断调整工作心态,以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。以下是销售人员心态调整的五大方法。


  2. 心态不好能做好销售吗,如何调整? 

方法一:不要太顾面子

  早就有人说过:中国五千年来,面子害死多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王钩践不要面子,卧薪尝胆。面子何在?后东山再起,反败为胜,其理乎?有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信,这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味,耐人寻味。

  方法二:不要太注重得失

  往往因为谈业务而谈,太看重结果。到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都会好。待人接物关系也一样,太看重得失,有势利的嫌疑。

  方法三:不可感情用事

  对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了。“没有规矩,不成方圆”这样开展工作就难。在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹。对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作。

  方法四:对生活,对人要宽容

  古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚。君子度量大,心胸宽广,不计较小事。对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐。不防对生活,对人宽容一点,也许天地就大了起来!

  方法五:换个角度思考

  业务谈判中,学会站在客户立场考虑问题,就能分析出客户的心理,知己知彼,就能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人就能善解人意”,交到好朋友,有了换位思考,心态就能明朗起来。


授课特点:

“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,授课风格生动、幽默,讲解深入浅出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。至今有五千以上人次接受专业课程训练,其激情、实用、简捷、系统的授课作风深受企业好评。


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