课程背景：
为什么都是同样的产品、同样的价格，你的业绩却总不如别人？
为什么你被人拒绝一次就心生恐惧，而销售冠军却能在六次被拒后仍能成交？
你能否做到“30秒打动客户，建立良好的第一印象”？
你能否让自己的自信从骨子里透出来，感染你的客户于无形之中？
你能否像乔?吉拉德卖汽车一样，你的销售也如行云流水，水到渠成？
企业最大的成本，就是雇佣一群没有受过专业训练的销售人员。因为他们每天都在得罪客户，让销售收入停滞不前。你是否愿意马上终止这种状况？你是否愿意有一套行之有效的训练课程，将你的销售团队训练成狼虎之师？
本课程将为你揭开绝对成交客户的秘籍，从销售源头开始将你打造成为超级成交高手，在自己收入倍增的同时，为企业创造高额利润
课程收益：
1、 更深入地挖掘自己业务技能，并能够理解业务沟通团队中的原则，提升个人说服力；
2、 掌握谈判中的开场-中场-终场业务策略。
3、 掌握客户各类型的具体行为特征和不同的沟通方式与风格；
4、 掌握10种促进成交的策略
课程特色：
☆讲师背景——讲师于2015年在广州市市环保局打造空气净化知识培训系列课程，及净化机营销体系课程，不仅拥有营销国际业务技能教练的认证，还专项负责过全国五家分公司和四十余家代理商的沟通训练专案，积累了大量理论集合实践的沟通案例，使课程的转化和应用更接地气；
☆结果导向——采用“讲师讲解 案例分析 声像视听 小组讨论 情景模拟 现场演练”的综合提升方案，使得学员在课堂上不断有学习的结果即刻呈现、固化；
☆注重实效——大量的现场模拟训练，强调技能的深化与落地，在练习中缩短学和会之间的距离，产生实效；
课程时间：2天
授课对象：企业内部员工
课程特色：实用性、针对性、有效性
工具使用：
ü 课前——
l 《业务谈判技能测试表》
《课堂能量墙》
ü 课堂——
l 《客户分型的沟通方式表》
l 《谈判驱动力四提升》
ü 课后——
l 《学以致用行动表》
l 《疑难问题反馈表》
课程提纲：
第一部分：从业务员向谈判专家的转变
1、 每个人都能成为业务高手
A、 打破自我设限
B、 行动是兑现承诺的关键
C、 团队作战事半功倍
2、第一印象决定事情的走向
A、一句亮，二不说，三必答，四称谓
B、赞美是最廉价而又最有效的商务礼仪
视频分享：《武林外传》片段
第二部分：详细剖析业务谈判流程策略
一、开局谈判技巧
1.开出高于预期的条件
2.永远不要接受第一次报价
3.学会感到意外
4.避免对抗性谈判
5.不情愿的卖家和买家
二、 中场谈判技巧
1.应对没有决定权的对手
2.服务价值递减
3.绝对不要折中
4.应对僵局
5.应对困境
6.应对死胡同
7.一定要索取回报
三 终局谈判策略
1.白脸－黑脸策略
2.蚕食策略
3.如何减少让步的幅度
4.收回条件
学员讨论与练习1：对照测试结果，模拟在谈判中使用的技巧？
第三部分：详细剖析客户行为风格分型
1、 四种分型的代表人物和性格特征
A、四种分型的代表人物及标杆性事件
B、四种分型的性格关键字分别是什么
视频分析：《穿PRADA的女王》、《女人不坏》、《机长的一天》等片段
分析点：在这些视频中，是如何惟妙惟肖反映出主人公的性格特征的？
学员讨论与练习1：对照测试结果，你是如何看待自己的行为风格分型？
第四部分：有效沟通与高效营销
1、 把沟通的内容都说到点上
A、 同理心沟通
B、 有效聆听
C、 FAB产品介绍
D、10种促进成交的技巧
