技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位
¨ 企业典型的职位层次及要求
¨ 管理是艺术还是技术
¨ 管理 VS 领导
¨ 管理者应该从事的核心职能
¨ 人才发展规划-职业通道与职业定位
¨ 技术人员与管理人员的思维模式区别
¨ 技术人员向管理人员转型的障碍
从技术走向管理必备的技能
¨ 采用什么方法才能发挥不同人员的优势
¨ 怎样才能使团队绩效最大化
¨ 团队合作的5种方式
¨ 差异会导致冲突吗？
¨ 差异与冲突的关系
¨ 冲突的原因
¨ 冲突的破坏性和建设性
¨ 冲突的状况与组织绩效
¨ 课堂讨论：和为贵和冲突
工作转型后的角色定位
¨ 角色的重新定位（做个小团队的CEO、角色准则）
¨ 如何培养个人的领导力（影响力）
¨ 改进和应用能力
¨ 例子：领导人员选择标准
¨ 从技术人员向管理人员转型升级的体系模式
Ø 管理体系模型
Ø 从技术到管理-技能提升模型
Ø 如何修炼从技术到管理的能力
全局把握能力-文化、业务、战略、资源
¨ 全局观的重要性（工作重点、能力准备、资源配置、任务控制、行事方式）
¨ 把握全局的工作策略
Ø 适应企业文化
Ø 了解企业战略
Ø 善用企业资源
Ø 追随关键成功路径
¨ 追随企业战略-管理的前提
Ø 什么是战略（愿景、战略目标、战略途径战略层次）
Ø 了解公司业务和战略(业务战略、竞争战略、产品与市场战略、研发战略)
Ø 克服战略实施中的四大障碍
Ø 案例讲解：标杆企业战略规划
¨ 善用企业资源(人、财、物、关系、知识…)
规划与设计-职能、岗位、流程
¨ 管理规划和设计的体系
Ø 分析和明确组织的职能
Ø 职能分解与岗位设置
Ø 建立管理规范（职位说明、制度、底线）
Ø 职能规划与设计
Ø 课堂练习 职能分析和分配
建立组织形式
Ø 组织的常见问题
Ø 常见的组织形式（职能、轻度矩阵、重矩
阵）
Ø 现代研发的组织方式（资源线、任务线）
Ø 流程规划与设计（支持公司战略和业务）
Ø 什么情况要考虑流程建立或者再造
Ø 流程建立的必要性
Ø 流程的构建
Ø 流程示例
Ø 流程成熟度评估
Ø 实际流程讲解（支持公司战略和业务）
如何有效的完成任务-目标、方案、计划、执行
¨ 有效完成任务的5大步骤（ORADO-PDCA模型）
Ø 制定符合SMART原则的目标
Ø 检验目标
Ø 制定解决方案
Ø 选择方案（Pro-Cons决策方法）
¨ 任务执行（计划、跟踪、调整）
¨ 实例：标杆企业的决策评审和流程
团队建设和运作
Ø 优秀团队的基本概念
Ø 群体、团体与团队的区别
Ø 优秀团队的特征
Ø 团队发展的五个阶段（阶段特征和管理要
点）
Ø 课题研讨：如何管理聪明的员工？
有效的沟通技巧
Ø 为什么要沟通？
Ø 沟通障碍的来源
Ø 如何分析他人的沟通模式
Ø 不同模式的沟通特征
Ø 和不同职能部门方式
Ø 和不同人沟通的方式——研发经理VS销售
经理
职业经理人的能力发展——从专业到职业
¨ 什么是人才——人才的四个维度
¨ 专业化 vs. 职业化
¨ 案例：名将是如何炼成的——优秀的领导的成长路径
¨ 案例：标杆企业的人才培养和提升的模式
