•帮助学习者了解并管理投资者的心理偏差 •了解投资者投资决策时的非理性因素，为投资者提供更加合理有效的投资建议 •帮助学员提升对客户投资决策原因的认识，精确掌握客户投资心理，从而提升销售效果。
课程模块 | 课程大纲 | 授课方式 | 时间 |
模块一 – 行为金融学简介 | Ø 简介 Ø “传统经济学”与”行为金融学“理论依据及异同 Ø 学说无分对错好坏，唯有合理应用才能与客户建立信任关系 | 课堂面授，互动 | 0.5小时 |
模块二 – 行为金融学7大要点 | 1. 过度自信 Ø 特征 Ø 影响 – 市场，网络交易，成交 Ø 原因 Ø 如何管理销售过程中过度自信对投资决策的影响 2．自豪心理 vs 后悔心理 Ø 处置效应的影响 Ø 如何管理销售过程中处置效应对投资决策的影响 3. 风险感知 Ø 赌场的钱 Ø 蛇咬效应 Ø 翻本心理 Ø 现状偏差 Ø 认知失谐 Ø 如何管理销售过程中风险感知对投资决策的影响 4. 心理账户 Ø 心理账户 Ø 沉没成本 Ø 如何管理销售过程中心理账户对投资决策的影响 5. 代表性思维 vs 熟悉性思维 Ø 特征 Ø 对投资决定的影响 Ø 如何管理销售过程中思维模式对投资决策的影响 6. 情绪与投资决策 Ø 情绪与金融 Ø 阳光与金融 Ø 消极情绪的影响力 Ø 乐观情绪的影响力 Ø 如何管理销售过程中情绪对投资决策的影响 7. 自我控制与决策 Ø 自我控制 Ø 拇指原则 Ø 环境控制 Ø 看得见的时间线 Ø 如何管理销售过程中自控力对投资决策的影响 | 案例解析，互动‘ | 5.5小时 |
