培训管理者
使学习者：
1. 理解组织学习的三大驱动，以及与培训需求的关系
a)能根据业务战略找到培训重点
b)能运用绩效面谈的技巧了解业务部门真实的培训需求
c)能掌握关键任务分析表的使用方法并从任务推导出培训计划
2. 了解年度计划制定的四个步骤，能说出年度计划制定的原则、主要内容和平衡培训预算的四种方法
一、需求与计划
1、课程范围
1）年度培训需求分析与计划制定
2）项目需求分析与计划制定
2、需求和计划的区别
3、需求和计划的联系
二、培训需求分析
1、组织学习的三大驱动力
2、战略驱动
1）了解企业战略
2）企业战略与培训需求的关系
3）如何获取战略信息
3、绩效驱动
1）了解绩效
2）从绩效分析到培训需求
3）如何获取绩效需求信息
4、任务驱动：关键岗位工作任务分析
5、TM的系统思考意识
6、工具使用：如何聪明地使用互联网工具搜集和分析用户需求
1）如何用不同提问类型应对不同的需求搜集目的
2）如何进行需求反馈的数据统计
三、培训计划制定
1、制定培训计划的原则
2、培训计划明细表的内容
3、制定培训计划的注意点
4、编写培训计划书
