酒店管理实务系列-前厅管理
主讲老师：崔震雄
发布时间：2021-01-18 14:24:26
课程详情：
一、前厅部基础知识及职责
•二、前厅部的〝商品〞及设施设备
•三、优质的前厅部对客服务工作与礼仪
•四、国际酒店通行的收费方式及价格管理
•五、客房入住接待管理
•六、结账服务管理
•七、礼宾服务管理
•八、客史档案管理
•九、宾客投诉处理
•十、实际案例探讨
推荐讲师
-
马成功
Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人
讲师课酬：
面议
常驻城市：北京市
学员评价：
-
贾倩
注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师
讲师课酬：
面议
常驻城市：深圳市
学员评价：
-
郑惠芳
人力资源专家
讲师课酬：
面议
常驻城市：上海市
学员评价：
-
晏世乐
资深培训师,职业演说家,专业咨询顾问
讲师课酬：
面议
常驻城市：深圳市
学员评价：
-
文小林
实战人才培养应用专家
讲师课酬：
面议
常驻城市：深圳市
学员评价：
