企业要获得持续发展和赢利，就需要不断提升内部流程管理和资源管理能力。通过流程优化和资源的优化配置，可以在效率、成本、质量和客户服务水平等关键绩效指标上获得显著提升，支撑战略目标的实现，从而在激烈的市场竞争中建立竞争优势。
大多数建筑企业缺乏一套有效的管理模式以解决企业效率低下、协同性差、过度审批等顽疾，传统的管理模式已经不能满足新常态下企业发展的需要，推行精细化管理、流程管理的时代已经到来……
认识流程管理的理论起源与发展阶段。
深刻理解流程管理对建筑工程企业发展的价值。
掌握建立、优化企业流程体系的方式方法。
掌握流程管理、优化与再造的方法。
学习优秀建筑工程企业卓越流程管理实践经验。
董事长，总裁/副总裁，总经理/副总经理，CI，事业部总经理，战略规划部总监，企管总监，质量总监，IT总监，流程管理部门负责人，企业其他中高层管理人员。
模块 | 内容 |
一、认识流程管理 | 1.流程管理思想的发展与演变 2.流程管理与职能管理的区别 3.流程梳理、优化与再造方法介绍 4.流程管理的价值 5.流程与战略、组织、内部控制体系、信息化的关系 |
二、流程规划 | 1.流程规划的必要性分析 2.流程规划的方法 3.流程的分级与分类 4.端到端流程设计 |
三、流程管理体系建立方法与步骤 | 1.流程体系建立的指导思想与原则 2.流程体系建立的技术路线 3.流程图的绘制及流程文件编写规范介绍 4.流程文件与现有管理体系文件的融合 5.流程管理常见问题及应对之策 |
四、流程优化与再造 | 1.流程优化与再造的理念 2.流程优化与再造的方式方法 3.流程优化与再造案例分享 |
五、流程管理案例分享 |
