【课程目标】
& 识别影响有效执行力的障碍因素
& 结合工作挑战,开展研讨并产出克服执行力障碍的能力
& 建立员工正确的职业信念,站在公司的立场思考,无私的奉献。
& 识别管理人员与一线员工在执行中应有的心态和责任担当,利于职业发展
【目标学员】 企业内全体员工
【课程课时】 2天
【培训形式】 互动讲授、活动体验、情境案例、角色演练、行动学习等多种形式
【人数限制】 30~40人左右
【课程大纲】
单元一、认识执行力
1. 有关执行力的联想?
2. 执行力三要素:能力、意愿、结果
Ø 课堂研讨:什么让我的工作效率打了折?
Ø 案例:个人执行力低下的六大原因
3. 执行现状与执行期望间的差距
4. 执行思考,哪些人不是高效执行者?
Ø 课堂研讨:什么样的执行者才是高效的?
5. 分析普通执行者与高效执行者区别
6. 了解高效执行者应具有的行为特征
7. 探求与分享高效执行者的职业境界
Ø 案例:这样的执行者才是高效的
8. 以结果为导向的行动
Ø 案例:买机票的故事
单元二、激发工作热情,扩大合作双赢
1. 互联网时代下,企业需要什么样的员工?
² 每个人为自己的选择负责且拥有选择的自由
2. 员工与与企业的关系
² 员工对企业的期望
² 企业对员工的期望
3. 阳光心态
² 阳光心态的表现形式
² 积极消极心态的表现形式
² 阳光心态在工作生活中的作用
4. 功劳与苦劳
² 健康的职业发展通道
5. 主动承担责任
² 负责是获得尊重的前提
² 放弃责任就是放弃成功
6. 对工作负责就是对自己负责
Ø 案例:责任心对一个人的重要性
7. 主动积极的与别人合作
² 关注圈和影响圈
² 双赢思维
8. 实现1+1>2的步骤
9. 个人责任的实践原则
单元三、盯紧工作目标,分解落实计划
1. 高效工作八步法
2. 确定个人工作目标
3. 关键:您是否了解工作目标考核内容
Ø 工具:员工个人目标任务承诺书
4. 工作关键目标的设立
² 基于“SMART”原则的目标设定
5. 目标制定的程序
² 目标说明
² 双向沟通
² 目标承诺
² 目标商讨
² 行动计划
² 目标发布
6. 做好环境分析,协调匹配资源
7. 制定工作项目与进度计划
Ø 案例:落实目标执行检核与追踪(目标过程控制)
8. 总结复盘
Ø 工具:“PDCA“工作法
单元四、实现工作系统化,合理安排时间
1. 时间管理的困惑
2. 时间管理的概念
3. 时间管理的本质
4. 时间管理的模型
5. 时间管理能力
² 时间管理的自律性、集中性与协作性
6. 行事轻重缓急与工作分配
Ø 工具:要事第一
Ø 工具:“ABC”法则与“20/80”法则
7. 如何“掌握自我”战胜时间?
Ø 案例:规划每周,逐日实践
五、培养团队的协作能力
1. 团队协作为什么这么难
Ø 引子案例:雁群精神
2. 团队协作的关键共识
Ø 课堂研讨:谁是团队最大的敌人?
² 团队合作的重要性
² 有效团队与无效团队比较
3. 解读团队协作发展的行为曲线
4. 探讨高效团队应具备的要素?
5. 如何提高团队成员的协作能力?
6. 团队中的角色与规范
Ø 视频分享:永不放弃(良好团队协作精神的表现)
7. 融入团队
Ø 体验活动:团队凝聚力!
单元六、掌握沟通技巧,提升工作效率
1. 沟通的价值
2. 沟通的障碍分析
Ø 案例:冲突的起因来源和诱发原因
Ø 案例:如何解决冲突问题?
3. 沟通的意义与原则
4. 高效沟通的互动模式
² 确定沟通目的
² 选择合适的表达方式
² 有效传达
² 全方位接收信息
² 检验理解
² 达成共识
² 跟踪落实
5. 向上沟通技巧与实践
6. 同事沟通技巧和实践
7. 掌握影响力人际风格,强化人际沟通能量
Ø 演练:DISC人际风格测试
Ø 针对D.I.S.C四种人际风格的优缺点,透视背后造成的原因
Ø
课程回顾与总结反馈