【培训目标】
在以前，我们习惯将原有的管理哲学视为无比坚固的金字塔，一批又一批的经理人钻进塔里，一成不变的延续故有的模式，却丝毫没有发现外面的世界每天都在发生着巨变。
当今管理也不再像金字塔，在互联网+和物联网+的时代催生的VUCA时代，当今的管理已经是趋向于魔方体，每一个魔方块都很重要。而且每个魔方之间都有其内在的方程联系，在市场竞争日益激烈的今天，作为企业的中层经理，如仍然套用旧有的管理模式作为自身工作的工具和方法，已无法跟上时代的要求，这标志着我们必须走出管理的金字塔，去迎接“管理魔方”带来的挑战，并且乐在其中。
本课程将为高效中层经理人提供六项管理魔方训练，即通过对《角色魔方》、沟通魔方》、目标魔方》、绩效魔方》、激励魔方》以及《团队魔方》的强化训练，来有效提高中层经理的自我管理能力、绩效管理能力和团队管理能力，赋予中层经理实现从“优秀到卓越”的管理蜕变。
【培训对象】 新晋管理干部、基层管理干部、企业中高层管理人员
【课程时长】 2天（6小时/天）
【授课方式】 互动式教学、情境案例、团队共创、工具运用、管理实践
【培训大纲】
第一单元 角色魔方
一、角色转换
1. 中层管理者之困
Ø 案例导入：“昔日明星惨遭新困惑”
2. 难以跨越的鸿沟：从“知”到“达”
Ø 案例：中层管理者加速器——认知自我与群体现状
3. 中层经理人的管理技能发展模型
4. 管理“冰山”初探：从管事、管人到管心
5. 中层管理者如何展现实力？建立威信？
6. 重新启程
Ø 案例：中层管理者的思维转型
二、角色定位
1. 管理的基础
2. 管理者在组织中的定位
Ø 课题研讨：管理者存在的价值是什么？
3. 组织效能：管理的软件与硬件
4. 管理的核心职责
Ø 案例：管理者与非管理者的根本区别
5. 管理者五大职能
6. 管理者主要任务
Ø 改善员工工作表现,达成团队目标
Ø 让团队成员成功,留住有价值员工
7. 管理者的关键行为密码
Ø 案例：绩效提升依靠的是管理者的行为而不是想法或愿望
第二单元 沟通魔方
1. 高效沟通对组织的重要性
Ø 案例：沟通能力强的人更善于管理
2. 高效沟通的实质、障碍和原则
3. 高效沟通的种类及形式
Ø 案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中
4. 高效沟通的方法与步骤
5. 不同沟通风格的管理者分析与应对
Ø 案例：因人而异的沟通技巧
Ø DiSC测试与运用：以及自己的人际风格及果断力
6. 高效沟通的角色与方式
Ø 与上级沟通的技巧（有“胆”）
Ø 与平级沟通的技巧（有“肺”）
Ø 与下级沟通的技巧（有“心”）
第三单元 目标魔方
1. 目标管理的重要性
Ø 什么是结果导向？
Ø 什么是好的目标？
2. “PDCA”管理循环的重要性
Ø 管理者拿到目标之后要做什么？
Ø 如何把团队目标传递、分解给团队？
Ø 拟定计划的思维与原则
Ø 目标执行的双向计划沟通
3. 目标管理的八要素
Ø 案例：目标不能实现的原因分析：差距分析、绩效诊断与行动计划
4. 基于SMART原则的目标设定
5. 制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法
6. 做好工作计划的五大原则
Ø 工具：要事第一
Ø 工具：ABC法则与20 /80原则
7. 工作交付的技巧
8. 让团队习惯高要求：制订挑战性目标
9. 学会开会，咬住目标
第四单元 绩效魔方
1. 绩效评估为什么这么难——当事人的期望差异
2. 绩效评估常见的错误假象——假象致使评估失败
3. 传统考核与绩效评估的区别——认清区别，有助评估成功
4. 如何进行绩效评估——绩效评估循环
Ø 建立评估标准
Ø 记录评估数据
Ø 进行评估考核
Ø 开展评估面谈
Ø 导入评估改进和辅导
第五单元 激励魔方
1. 激励的认知障碍
2. 了解激励与激励他人
3. 影响员工工作态度的因素
Ø 课题研讨：如何调动员工的积极性？
4. 创造具有激励性的工作环境
5. 抓住激励的驱动点
6. 基于驱动力的激励方法
Ø 激励模式1：你自己发散出一种激励效果。
Ø 激励模式2：你对他人的作为能影响一个人的工作士气。
Ø 激励模式3：有些激励则要依靠公司组织的整体表现。
Ø 案例：有效激励团队的七种方式
Ø 案例：探询激励的创新点
第六单元 团队魔方
一、高绩效团队管理的基本概念
1. 组建团队的意义
2. 团队管理常见的障碍
3. 团队的作用
4. 构成高绩效团队要素/特质
Ø 问题共创：成功的团队应具备的特质？
Ø 团队引导：我们需要什么样的团队？
5. 团队绩效管理模型
Ø 案例：优化团队绩效模式（优质团队运营管理模式介绍）
Ø 工具：利于团队发展的“SEGAS”模型
二、问题解决：团队冲突处理
1. 潜在冲突的特征和标志
2. 良性与恶性冲突
3. 不良沟通--高绩效团队的最大隐患
4. 深度沟通的技巧
Ø 案例分享：几种沟通形式如何应用在不同的环境中
5. 冲突解决过程
6. 处理冲突的五种策略
7. 处理冲突的六个步骤
Ø 实操演练：冲突应对与解决技巧实务
